# Nach Update auf 6.4.7.0 weisse Seite admin Bereich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [9. Dezember 2021 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882 "2021-12-09T08:25:46Z")\
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**Author:** ![premium-dog](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/779978/32.png) [@premium-dog](https://forum.shopware.com/u/premium-dog)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 08:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/1 "2021-12-09T08:25:46Z")

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Hallo,  
nachdem ich heute das Update durchgeführt habe, kann ich mich nicht mehr in den admin Bereich einloggen.  
Wie kann ich vielleicht erstmal alle Plugins in der Datenbank deaktivieren?

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**Author:** ![m.feisst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b9e5f3/32.png) [@m.feisst](https://forum.shopware.com/u/m.feisst)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/2 "2021-12-09T09:11:27Z")

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Gleiches Problem. Jemad eine Idee, was ich tun kann?

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**Author:** ![Plotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c4cdca/32.png) [@Plotec](https://forum.shopware.com/u/Plotec)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/3 "2021-12-09T09:14:15Z")

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Ich habe das gleiche Problem. Frontend funktioniert.

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**Author:** ![dr.sc](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dr.sc/32/13236_2.png) [@dr.sc](https://forum.shopware.com/u/dr.sc)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/4 "2021-12-09T09:31:06Z")

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Gleiches Problem. Frontend funktioniert. Backend bleibt nach Einloggen weiß.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/5 "2021-12-09T09:34:39Z")

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Ich habe das Update noch nicht durchgeführt… aber das ist in Safari in älteren Versionen regelmäßig passiert.

Die Seite nach dem Login neu aufrufe, indem man alles bis auf /admin aus der URL löscht. Beim zweiten oder dritten Aufruf funktioniert es dann meist. Keine Garantie, dass dieses Vorgehen noch immer funktioniert.

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**Author:** ![m.feisst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b9e5f3/32.png) [@m.feisst](https://forum.shopware.com/u/m.feisst)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/6 "2021-12-09T09:50:46Z")

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Ich bin mir nicht sicher, an was es letztendlich lag. Aber ich habe folgendes gemacht.  
1.) den Ordner update-assets unter files/update umbenannt und jetzt auch gelöscht  
2.) Browser-Cache gellert  
Danach hat es bei mir wieder funktioniert

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**Author:** ![m.feisst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b9e5f3/32.png) [@m.feisst](https://forum.shopware.com/u/m.feisst)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/7 "2021-12-09T09:55:36Z")

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Schade, leider war das wohl doch nicht die Lösung.  
Es kommt dann zwar einmalig die Anmeldemaske, aber nach der Anmeldung kommt wieder eine leere Seite.

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**Author:** ![netzperfekt](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/netzperfekt/32/7765_2.png) [@netzperfekt](https://forum.shopware.com/u/netzperfekt)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 11:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/8 "2021-12-09T11:58:40Z")

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Es könnte an Plugins liegen, die möglicherweise für 6.4.7.0 neu erzeugt werden müssen. Hinweise finden sich in diesem Fall dann in der Javascript-Konsole im Admin-Bereich, hier ist dann auch ein Verweis auf das oder die betroffenen Plugins enthalten.  
Abhilfe ist hier zunächst, das/die betroffenen Plugins per Konsole (bin/console plugin:deactivate PluginName) zu deaktivieren, dann kommt man zumindest wieder in den Admin.

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**Author:** ![premium-dog](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/779978/32.png) [@premium-dog](https://forum.shopware.com/u/premium-dog)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 12:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/9 "2021-12-09T12:20:37Z")

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> [@netzperfekt](#):
>
> bin/console plugin:deactivate

Juhuuu damit geht es :))

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**Author:** ![netzperfekt](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/netzperfekt/32/7765_2.png) [@netzperfekt](https://forum.shopware.com/u/netzperfekt)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/11 "2021-12-09T12:35:17Z")

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@premium-dog welches plugin wars?

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**Author:** ![premium-dog](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/779978/32.png) [@premium-dog](https://forum.shopware.com/u/premium-dog)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 13:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/12 "2021-12-09T13:01:34Z")

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Button zum Shop Version 1.0.2

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**Author:** ![Plotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c4cdca/32.png) [@Plotec](https://forum.shopware.com/u/Plotec)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/13 "2021-12-09T13:09:30Z")

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Bei mir sind es:

Parallax Effekt für Erlebniswelten 1.1.0  
Trackingnummer direkt in der Liste der Bestellungen anzeigen 1.0.0

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**Author:** ![about-design](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/about-design/32/13669_2.png) [@about-design](https://forum.shopware.com/u/about-design)\
**Post date:** [9. Dezember 2021 um 15:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/14 "2021-12-09T15:13:58Z")

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Bei mir war es Sendcloud 1.3.5

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**Author:** ![dr.sc](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dr.sc/32/13236_2.png) [@dr.sc](https://forum.shopware.com/u/dr.sc)\
**Post date:** [10. Dezember 2021 um 08:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/15 "2021-12-10T08:06:42Z")

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Danke, das hat geholfen. Bei mir: Shopware Performance Analyse

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**Author:** ![chriscalm-marketing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/f14d63/32.png) [@chriscalm-marketing](https://forum.shopware.com/u/chriscalm-marketing)\
**Post date:** [10. Dezember 2021 um 11:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/16 "2021-12-10T11:36:45Z")

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Das gleiche Probleme hatte ich in den letzten Tagen auch gehabt. Da ich mehrere Shops habe, konnte ich beobachten, dass dieser Fehler nicht bei jedem Shop passiert. Insbesondere bei Shop,s die noch nicht viele plugins installiert haben, passiert der Fehler nicht. Zwar wird das System Update problemlos durchgeführt, aber man gelangt nicht mehr im Backend von Shopware 6, es hängst sich quasi auf… Ebenso konnte ich beobachten, dass die Linkadresse irgendwie anders ist, da steht dann nur admin… aber es müsste doch noch mit # sein und mit login, ich denke, hier liegt das Problem. Aber da mein Serveranbiete jeden Tag Back Up speichert, konnte ich sofort das Problem mit einem Back Up entfernen. Also wichtig, immer ein Back Up haben, das empfiehlt auch Shopware…

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**Author:** ![Novaigrup](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b9e5f3/32.png) [@Novaigrup](https://forum.shopware.com/u/Novaigrup)\
**Post date:** [10. Dezember 2021 um 12:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/17 "2021-12-10T12:26:55Z")

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Hello Everyone,

The problem is the plugins are not being deactivated before the update.

Please deactivate them following this tutorial: [Remove defective plugin](https://docs.shopware.com/en/shopware-5-en/tutorials-und-faq/removeplugin)

If you have already updated your shopware store, please go to the console log and check the name of the plugins that are creating the problem. Then follow the tutorial.

Hope it helps 🙂

Regards,

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Borman](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/7c8e57/32.png) [@Borman](https://forum.shopware.com/u/Borman)\
**Post date:** [10. Dezember 2021 um 17:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/18 "2021-12-10T17:51:22Z")

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Hallo zusammen, bei mir lag es auch an einem Plugin.  
„MST Hersteller Slider für Einkaufswelten“

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![MNTNRD](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mntnrd/32/13823_2.png) [@MNTNRD](https://forum.shopware.com/u/MNTNRD)\
**Post date:** [11. Dezember 2021 um 09:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/19 "2021-12-11T09:17:36Z")

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> [@netzperfekt](#):
>
> bin/console plugin:deactivate

Danke Leute! Eure Plugins sind Klasse und euer Support hier auch 👍

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DVB](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bbce88/32.png) [@DVB](https://forum.shopware.com/u/DVB)\
**Post date:** [12. Dezember 2021 um 08:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/20 "2021-12-12T08:13:08Z")

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Bei mir ist es das Tool: CLP/Reach von Lenz - Nach Update auf 6.4.7.0 aktiviert und dann weißes Fenster im Admin Bereich. Hilft wohl nur SUpport anschreiben und warten bis neue Version kommt.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![gmadestore](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71e660/32.png) [@gmadestore](https://forum.shopware.com/u/gmadestore)\
**Post date:** [12. Dezember 2021 um 12:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-4-7-0-weisse-seite-admin-bereich/91882/21 "2021-12-12T12:21:31Z")

</div>

> [@netzperfekt](#):
>
> bin/console plugin:deactivate

Hilfe! Wie genau funktioniert das denn?  
Wo genau muß ich den genannten Befehl eingeben?  
Aktuell verstehe ich nur „Bahnhof“ - Sorry!

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