# Nach Update auf 5.6.4 kein Conversion Tracking mehr **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [9. Januar 2020 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892 "2020-01-09T10:42:53Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [9. Januar 2020 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/1 "2020-01-09T10:42:53Z")
Hallo, nach Update auf Shopware 5.6.4 funktioniert das Conversiontracking nicht mehr über das Plugin „Google Integration“. Das liegt mit Sicherheit an dem neuem Cookie -Tool, könnte ich mir vorstellen, aber mit 5.6.3 lief es zumindest noch teilweise. Jetzt mit 5.6.4 (da wurde ja auch was „behoben“ in diesem Zusammenhang) werden gar keine Conversions mehr getrackt. Hat da jemand eine Idee was da gemacht werden kann? Der Code etc wird korrekt eingepflegt, wie ich dem Seitenquelltext entnehmen kann. Danke & Viele Grüße Olli ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [9. Januar 2020 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/2 "2020-01-09T11:30:16Z")
Noch ein Nachtrag: Das Verhalten zeigt sich auch, wenn man auf „Alle Cookies Akezeptieren“ klickt oder über die neue CookieSeite alle Haken setzt und Speichert. Danke & Viele Grüße Olli ---
**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\ **Post date:** [10. Januar 2020 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/3 "2020-01-10T11:22:02Z")
Das müsste man im Detail analysieren. Es sind so viele Variablen die es sein können. ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [10. Januar 2020 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/4 "2020-01-10T12:36:28Z")
Kannst Du mir ein paar Dinge nennen, wo ich anfnagen könnte? ---
**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\ **Post date:** [10. Januar 2020 um 12:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/5 "2020-01-10T12:42:13Z")
Das was Du schon geschaut hast. Nur eben genauer, detailierter, strukturierter, mit einem anderen Blick. Und vielleicht weiterführender aus dem was das erste ergibt. ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [13. Januar 2020 um 14:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/6 "2020-01-13T14:18:36Z")
Hallo, muss ich für das Conversion Tracking ggf.  erst das Cookie registrieren gemäß [https://developers.shopware.com/developers-guide/cookie-consent-manager/?\_ga=2.166198007.87982495.1578899999-839986818.1578899998#registering-your-own-cookie](https://developers.shopware.com/developers-guide/cookie-consent-manager/?_ga=2.166198007.87982495.1578899999-839986818.1578899998#registering-your-own-cookie) ? Wenn ja: Wo speicher ich den entsprechenden Code ab? Wobei ich jetzt eigentlich auch gedacht hätte, das es durch das Shopware eigene Plugin erledigt wird. ---
**Author:** ![GCIbrandlab](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/d6d6ee/32.png) [@GCIbrandlab](https://forum.shopware.com/u/GCIbrandlab)\ **Post date:** [13. Januar 2020 um 16:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/7 "2020-01-13T16:56:05Z")
Wir haben genau das gleiche Problem nach Update auf die letzte Version des “Google Integration” Plugins unter Shopware 5.6.2. Gibt es da schon eine Lösung? ---
**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\ **Post date:** [13. Januar 2020 um 16:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/8 "2020-01-13T16:59:18Z")
Ich würde eher denken, dass niemand mehr die Tracking Cookies erlaubt.  ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [13. Januar 2020 um 18:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/9 "2020-01-13T18:07:54Z")
> [@NextMike schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/19433/NextMike "NextMike") > > Ich würde eher denken, dass niemand mehr die Tracking Cookies erlaubt. DaD Dann müssten ja meine Testkäufe trotzdem auftauchen (habe alles Cookies erlaubt). Machen Sie aber nicht.  ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [15. Januar 2020 um 10:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/10 "2020-01-15T10:25:43Z")
Muss ich jetzt das Cookie für Conversion Tracking extra hinzufügen? Das Zählen der Besucher (also Google Analytics) funktioniert. ---
**Author:** ![ollidroll](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/45deac/32.png) [@ollidroll](https://forum.shopware.com/u/ollidroll)\ **Post date:** [15. Januar 2020 um 13:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/11 "2020-01-15T13:40:51Z")
Oder ist hier ggf. der Google Tag Manager das Problem? ---
**Author:** ![DennisM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/5daacb/32.png) [@DennisM](https://forum.shopware.com/u/DennisM)\ **Post date:** [16. Januar 2020 um 08:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/12 "2020-01-16T08:53:26Z")
Ne ging ja vor dem Shopware Update auch alles ohne Probleme und ohne Tag Manager… Hier ein Ticket: [https://issues.shopware.com/issues/PT-11243](https://issues.shopware.com/issues/PT-11243) Bin gerade am testen von [Tracking mit Google Gtag.js | Tracking | Auswertung und Analyse | Erweiterungen | Shopware Community Store](https://store.shopware.com/bilob83154790339/tracking-mit-google-gtag.js.html) diesem Plugin. Hier ist auch etwas komisch obwohl alle Cookies ohne Cookie Consent zugelassen werden. Tauche ich selbst nicht gleich in Analytics auf auch wird kein Cookie gesetzt erst wenn man auf der seite etwas hin und her surft, wird der cookie später gestzt dann läuft es auch erst. ---
**Author:** ![DennisM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/5daacb/32.png) [@DennisM](https://forum.shopware.com/u/DennisM)\ **Post date:** [16. Januar 2020 um 08:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/13 "2020-01-16T08:58:51Z")
Teste auch gerade in SW 5.6.4 die google Integration 3.1.0 einfach zu verwenden. Ohne Conversion Tracking -\> Keine Optimiierung von Google Ads -\> Werbung im Blindflug Frage mich eh, wie das mit Google Shopping, Textanzeigen etc. in Zukunft laufen soll ohne optimierung?! ---
**Author:** ![thor.a](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a9a28c/32.png) [@thor.a](https://forum.shopware.com/u/thor.a)\ **Post date:** [17. Januar 2020 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/14 "2020-01-17T14:09:30Z")
> [@ollidroll schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/33027/ollidroll "ollidroll") > > Oder ist hier ggf. der Google Tag Manager das Problem? Als Alternative zum  Shopware-Plugin „Google Services (bzw. Integration“ hatte ich in den letzten Tagen das (Conversion-)Tracking sowohl zu Analytics als als auch zu Google Ads via Google Tag Manager (und Plugin „Tag Manager“ von Webmatch) realisiert. Das funktioniert also (im Gegensatz zur einfacheren und schnelleren Einrichtung via Google Services-Plugin). BTW Das Problem ist jedoch, dass  dasTracking via GTM nicht in der Shopware Cookie Consent Konfiguration deaktiviert werden kann… (bzw. nur mit kostenpflichtigen Plugins). ---
**Author:** ![thor.a](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a9a28c/32.png) [@thor.a](https://forum.shopware.com/u/thor.a)\ **Post date:** [17. Januar 2020 um 14:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/15 "2020-01-17T14:42:39Z")
> [@ollidroll schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/33027/ollidroll "ollidroll") > > muss ich für das Conversion Tracking ggf.  erst das Cookie registrieren gemäß [https://developers.shopware.com/developers-guide/cookie-consent-manager/?\_ga=2.166198007.87982495.1578899999-839986818.1578899998#registering-your-own-cookie](https://developers.shopware.com/developers-guide/cookie-consent-manager/?&_ga=2.76001372.851431628.1579205705-1867721531.1568982016#registering-your-own-cookie) ? > > Wenn ja: Wo speicher ich den entsprechenden Code ab? Schätzungsweise, in dem man ein eigenes Plugin programmiert… Eigentlich ein guter Anlass, das mal zu lernen (z.B. ein Plugin, welches der Cookie Consent Confituration entsprechende Optionen für den Google Tag Manager hinzufügt. ---
**Author:** ![mutabor](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mutabor/32/16707_2.png) [@mutabor](https://forum.shopware.com/u/mutabor)\ **Post date:** [17. Januar 2020 um 16:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/16 "2020-01-17T16:33:23Z")
Habe unter Shopware 5.6.2 im Testshop die Version 3.1.3 des Plugins Google Services downgegradet und damit scheint das Tracking noch zu funktionieren. ---
**Author:** ![trailtoys](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/eada6e/32.png) [@trailtoys](https://forum.shopware.com/u/trailtoys)\ **Post date:** [17. Januar 2020 um 16:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/17 "2020-01-17T16:39:10Z")
> [@mutabor schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/3078/mutabor "mutabor") > > Habe unter Shopware 5.6.2 im Testshop die Version 3.1.3 des Plugins Google Services downgegradet und damit scheint das Tracking noch zu funktionieren. kannst du mir bitte sagen wie du das downgegradet hast? Ich habe das gleiche Problem, aktuell im Blindflug unterwegs seit dem ich vor paar Tagen auf die neuse Version hochgegangen bin mit dem Plugin… ---
**Author:** ![mutabor](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mutabor/32/16707_2.png) [@mutabor](https://forum.shopware.com/u/mutabor)\ **Post date:** [17. Januar 2020 um 16:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/18 "2020-01-17T16:41:58Z")
Einfach in Deinem Shopware-Account die Version zum Plugin auswählen und runterladen. Dann im Plugin Manager —\> Installiert —\> (oben) Plugin hochladen ---
**Author:** ![thor.a](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a9a28c/32.png) [@thor.a](https://forum.shopware.com/u/thor.a)\ **Post date:** [19. Januar 2020 um 15:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/19 "2020-01-19T15:04:22Z")
> [@mutabor schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/3078/mutabor "mutabor") > > Habe unter Shopware 5.6.2 im Testshop die Version 3.1.3 des Plugins Google Services downgegradet und damit scheint das Tracking noch zu funktionieren. Und wird in dieser Version dann auch das Google Ads Conversion Tracking unterbunden, falls ein Kunde via Cookie Consent Tool das Tracking deaktiviert? ---
**Author:** ![trailtoys](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/eada6e/32.png) [@trailtoys](https://forum.shopware.com/u/trailtoys)\ **Post date:** [19. Januar 2020 um 21:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892/20 "2020-01-19T21:06:40Z")
> [@mutabor schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/3078/mutabor "mutabor") > > Einfach in Deinem Shopware-Account die Version zum Plugin auswählen und runterladen. Dann im Plugin Manager —\> Installiert —\> (oben) Plugin hochladen vielen Dank für die Info, werde ich jetzt mal step by step downgraden bis es wieder funktioniert 😉 [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-6-4-kein-conversion-tracking-mehr/63892.md?page=2)