# nach Update auf 5.5.2 kein Frontend sichtbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915>\
**Category:** Administration\
**Created:** [23. Oktober 2018 um 04:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915 "2018-10-23T04:40:05Z")\
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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 04:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/1 "2018-10-23T04:40:05Z")

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nach dem Update komme ich ohne Probleme ins Backend. Im Frontend ist nur eine weiße Seite ohne jegliche Fehlermeldung zu sehen.

Ich weiß hier nicht weiter und bitte um Eure Mithilfe.

Vielen Dank.

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 04:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/2 "2018-10-23T04:45:10Z")

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> **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**

Das einmal machen, dann sollte es auch eine Fehlermeldung geben.

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 05:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/3 "2018-10-23T05:38:17Z")

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in Chrome wird ein HTTP Error 500 angezeigt

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 05:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/4 "2018-10-23T05:43:45Z")

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Dafür musst du ja das Error Debugging aktivieren, damit nicht ein 500-Fehler angezeigt wird.

LG Andre

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 05:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/5 "2018-10-23T05:46:31Z")

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Das ist die Fehlerausgabe im Frontend nach Anpassung der config.php

**Fatal error** : Uncaught SmartyCompilerException in /xxx/www.xxxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657 Stack trace: #0 /xxx/www.xxxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3144): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error() #1/xxx/www.xxxx.dee/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3209): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_syntax\_error(10, ‘\xC3’) #2 /xxx/www.xxxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_smartytemplatecompiler.php(105): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>doParse(10, ‘\xC3’) #3 /xxx/www.xxxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(192): Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler-\>doCompile(’

\n{\* Http-…’) #4 /xxx/www.xxxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_compile\_include.php(146): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTemplate(Object(Enlight\_Temp in&nbsp;/xxx/www.xxxx.de **/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php** &nbsp;on line&nbsp; **657**

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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 06:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/6 "2018-10-23T06:18:27Z")

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Benutzt Du ein eigenes Theme? Könntest Du in dem Fall mal probieren das Standard-Responsive-Theme zu aktivieren?

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 06:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/7 "2018-10-23T06:23:27Z")

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auch das Responsive Theme funktioniert nicht. Selbst im Backend die Vorschau geht nicht.

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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 06:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/8 "2018-10-23T06:28:06Z")

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Hattest Du schon den Cache-Ordner einmal gelöscht/umbenannt?

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
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habe gerade unter&nbsp; website/var/ den Ordner cache umbenannt. Dies ändert leider nichts.

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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
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Das Backend funktioniert aber? Dann schau bitte einmal unter Einstellungen-Systeminfo-Shopware-Dateien ob die alle korrekt sind. Eventuell ist beim Entpacken der Templates etwas schief gegangen.

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
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ist überall ein grüner Haken dran

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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
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Benutzt Du PHP 7.2? Eventuell mit aktiviertem Opcache? Dann leere den Cache bitte einmal im Shopware-Backend unter Einstellungen. Vielleicht hängt da noch etwas alter Code im Opcache.

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 06:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/13 "2018-10-23T06:58:51Z")

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ich benutze php 7.0. Cache habe ich im Backend schon mehr fach geleert.

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/14 "2018-10-23T07:00:26Z")

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php = 7.0.32

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/15 "2018-10-23T07:02:48Z")

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Zend OPcache ist aktiviert

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**Author:** ![Rednaxela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/ad7895/32.png) [@Rednaxela](https://forum.shopware.com/u/Rednaxela)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/16 "2018-10-23T07:07:09Z")

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Vllt. Änderungen im Bare Theme gemacht? Dann Bare Theme noch mal drüberbügeln

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/17 "2018-10-23T07:10:37Z")

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nein nichts geändert. Das Einzige was ich vor dem Update noch gemacht habe ist ein altes Plugin was nicht mehr funktionierte (Google Recaptcha) im Plugin-Manager gelöscht, da ständig die Meldung kam, dass die Lizenz abgelaufen ist.

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**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/18 "2018-10-23T07:11:23Z")

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Dieses Plugin war vorher aber schon ewig deaktiviert.

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**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/19 "2018-10-23T07:41:09Z")

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Vielleicht im PluginManager mal den Sicherheitsmodus aktivieren um ein Problem mit Plugins auszuschließen. Ansonsten testweise nochmal updaten.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![performia](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@performia](https://forum.shopware.com/u/performia)\
**Post date:** [23. Oktober 2018 um 07:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-5-2-kein-frontend-sichtbar/55915/20 "2018-10-23T07:48:10Z")

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Sicherheitsmodus aktiviert, jedoch Frontend noch immer nicht erreichtbar

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