# Nach Update auf 5.32 Probleme mit der Startseite Internet Explorer 11

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [8. September 2017 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137 "2017-09-08T10:08:58Z")\
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**Author:** ![QuasiPasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/35a633/32.png) [@QuasiPasi](https://forum.shopware.com/u/QuasiPasi)\
**Post date:** [8. September 2017 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/1 "2017-09-08T10:08:58Z")

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Hallo seit dem Update haben wir mit einem unserer Shops Problem im Internet Explorer 11.

> **[Scutes Deluxe](https://shop.scutes.de/)**

Meisten beim Erstaufruf der Startseit, wenn man die Cookie bestätigt hat und dann in eine Kategorie wechslen will,&nbsp;

Kommt die Fehlermeldung: „Internet Explorer funktioniert nicht mehr“ usw. danach funktioniert alles, manchmal kommt der Fehler dann zurück,wenn man wieder zur Startseite geht und in eine andere Kategorie.

Wir können nicht nachvollziehen woher das kommt.

Kann uns jemand helfen?

&nbsp;

Beste Grüße

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**Author:** ![QuasiPasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/35a633/32.png) [@QuasiPasi](https://forum.shopware.com/u/QuasiPasi)\
**Post date:** [12. September 2017 um 09:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/2 "2017-09-12T09:12:40Z")

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Als Problem bekommen wir das angezeigt:

Problemereignisname:&nbsp;&nbsp; &nbsp;APPCRASH  
&nbsp; Anwendungsname:&nbsp;&nbsp; &nbsp;IEXPLORE.EXE  
&nbsp; Anwendungsversion:&nbsp;&nbsp; &nbsp;11.0.9600.18124  
&nbsp; Anwendungszeitstempel:&nbsp;&nbsp; &nbsp;5641278d  
&nbsp; Fehlermodulname:&nbsp;&nbsp; &nbsp;MSHTML.dll  
&nbsp; Fehlermodulversion:&nbsp;&nbsp; &nbsp;11.0.9600.18763  
&nbsp; Fehlermodulzeitstempel:&nbsp;&nbsp; &nbsp;59683207  
&nbsp; Ausnahmecode:&nbsp;&nbsp; &nbsp;c0000005  
&nbsp; Ausnahmeoffset:&nbsp;&nbsp; &nbsp;000ad6dd  
&nbsp; Betriebsystemversion:&nbsp;&nbsp; &nbsp;6.3.9600.2.0.0.16.7  
&nbsp; Gebietsschema-ID:&nbsp;&nbsp; &nbsp;1031  
&nbsp; Zusatzinformation 1:&nbsp;&nbsp; &nbsp;1a7e  
&nbsp; Zusatzinformation 2:&nbsp;&nbsp; &nbsp;1a7e50452332fd43b00448e33e86f050  
&nbsp; Zusatzinformation 3:&nbsp;&nbsp; &nbsp;1c8e  
&nbsp; Zusatzinformation 4:&nbsp;&nbsp; &nbsp;1c8e40f947499e7fd3a75ba3b90d2e00

&nbsp;

leider sind wir immer noch nicht weiter mit dem Problem

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**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\
**Post date:** [12. September 2017 um 12:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/3 "2017-09-12T12:39:13Z")

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konnte es nachstellen.

Scheint was mit dem cookie zu sein 😉

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![QuasiPasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/35a633/32.png) [@QuasiPasi](https://forum.shopware.com/u/QuasiPasi)\
**Post date:** [12. September 2017 um 13:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/4 "2017-09-12T13:25:33Z")

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Okay danke,

Wir haben vor dem Update nicht das Cookie-Permission Plugin gelöscht, sondern erste danach.

Hängt der Fehler damit zusammen ?

&nbsp;und was können wir da jetzt machen ?

&nbsp;

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**Author:** ![QuasiPasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/35a633/32.png) [@QuasiPasi](https://forum.shopware.com/u/QuasiPasi)\
**Post date:** [13. September 2017 um 08:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/5 "2017-09-13T08:05:44Z")

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Nun sind wir ein wenig weiter:

Wenn wir die Artikel-Slider aus der Einkaufswelt entfernen, geht alles wieder.

Aber warum ist das so?

Bei unseren amderen Shops geht es auch mit den Slidern.

Irgendjemand eine Idee?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![pemmler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c68b51/32.png) [@pemmler](https://forum.shopware.com/u/pemmler)\
**Post date:** [13. September 2017 um 22:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/6 "2017-09-13T22:13:20Z")

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Wie die Fehlermeldung schon sagt:&nbsp;“Internet Explorer funktioniert nicht mehr”.

A propos:&nbsp;[https://www.browser-statistik.de/](https://www.browser-statistik.de/)

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**Author:** ![QuasiPasi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/q/35a633/32.png) [@QuasiPasi](https://forum.shopware.com/u/QuasiPasi)\
**Post date:** [14. September 2017 um 05:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-32-probleme-mit-der-startseite-internet-explorer-11/48137/7 "2017-09-14T05:42:21Z")

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Also wir sind wirklich mit unserem Latein am Ende.

-Der Shop ist unser Hauptshop, bei den 3 Sub Shops taucht das Problem nicht auf.

-Wenn wir ein Theme der anderen Shops für den Hauptshop nutzen ist das Problem aber immer noch da, ebenso mit einem frischen Theme, selbst direkt im Responsive Theme ist das Problem noch da.

-Wenn die Artikel-Slider weg sind wird das Problem besser, aber es taucht trotzdem hin und wieder auf.

Hat noch jemand eine Idee ?

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Beste Grüße

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