# Nach update auf 5.3 shop tot - unknown tag s
**URL:** https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192
**Category:** Administration
**Created:** [31. Juli 2017 um 12:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192 "2017-07-31T12:53:57Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 1
### Author:  [@dutchy](https://forum.shopware.com/u/dutchy)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 12:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/1 "2017-07-31T12:53:57Z")
Hallo,
nachdem update auf 5.3. ist mein shop tot.
in der php\_error log steht 'unknown tag „s“.
kann jemand helfen?
danke:)
---
### Author:  [@Teddie](https://forum.shopware.com/u/Teddie)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/2 "2017-07-31T13:11:43Z")
Wird wohl ein Plugin sein… bzw. mal etwas mehr von deiner Log posten.
---
### Author:  [@dutchy](https://forum.shopware.com/u/dutchy)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/3 "2017-07-31T13:15:13Z")
Hallo Teddie,
danke schon mal für deine antwort:-)
hier der auszug aus der php error log:
[31-Jul-2017 15:02:06 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception ‚SmartyCompilerException‘ with message ‚Syntax Error in template „/home/xxx/www.xxx.de/themes/Frontend/xxx/frontend/index/index.tpl“ on line 9 „\"](http://schema.org/WebPage%22%3E%22) unknown tag „s“‘ in /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657
Stack trace:
#0 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(443): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error(‚unknown tag „s“‘, 9)
#1 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag(‚s‘, Array)
#2 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty in /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php on line 657
ich hoff du kannst da was erkennen:-)
---
### Author:  [@Stephan\_Pohl](https://forum.shopware.com/u/Stephan_Pohl)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/4 "2017-07-31T13:22:16Z")
@dutchy Habe dir eine PM geschickt.
---
### Author:  [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/5 "2017-07-31T13:29:57Z")
Hallo Stephan,
hast du eine Ahnung? Auch wenn wir zwar gar keine Fehlermeldungen mehr einsehen können, ging unser Shop leider auch gar nicht mehr nach dem Update.
---
### Author:  [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/6 "2017-07-31T13:32:41Z")
Wieso muss man gleich am ersten Tag einen produktiven Shop updaten?
---
### Author:  [@Marcel\_S](https://forum.shopware.com/u/Marcel_S)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/7 "2017-07-31T13:35:39Z")
Hi,
@impuls du kannst Stephan gerne auch deine Zugangsdaten FTP, Datenbank etc. per PM schicken, dann schauen wir mal drauf.
VG,
Marcel
---
### Author:  [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 13:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/8 "2017-07-31T13:48:51Z")
Danke für das Angebot, wir haben nun ein Backup wieder eingespielt und ein paar Schweissperlen gelassen. Nach ein paar umständlichen Einstellungen auf dem Server läuft der Shop nun wieder mit der alten 5.2.24
Wir haben zwei alte Plugins noch drin: Lightbox / Zubehör
man darf NUR mit kompatiblen Plugins updaten? Kann es also daran gelegen haben?
Die Startseite hat nur geladen (Einkaufswelt) und alle Unterseiten waren ebenfalls nicht erreichbar. Lediglich die Standard Shopseiten wie Impressum waren ereichbar.
---
### Author:  [@exact](https://forum.shopware.com/u/exact)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/9 "2017-07-31T14:09:51Z")
> [@dutchy schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/24020/dutchy "dutchy")
>
> Hallo Teddie,
> danke schon mal für deine antwort:-)
> hier der auszug aus der php error log:
>
> [31-Jul-2017 15:02:06 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception ‚SmartyCompilerException‘ with message ‚Syntax Error in template „/home/xxx/www.xxx.de/themes/Frontend/xxx/frontend/index/index.tpl“ on line 9 „\"](http://schema.org/WebPage%22%3E); unknown tag „s“‘ in /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657
> Stack trace:
> #0 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(443): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error(‚unknown tag „s“‘, 9)
> #1 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag(‚s‘, Array)
> #2 /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty in /home/xxx/www.xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php on line 657
>
> ich hoff du kannst da was erkennen:-)
Hallo , wir haben auch das selbe Error. Welche Lösung hat bei dir geholfen?
Danke
MfG
Vip
---
### Author:  [@dutchy](https://forum.shopware.com/u/dutchy)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 14:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/10 "2017-07-31T14:11:47Z")
leider haben wir noch keine lösung, die leute von shopware sind dran.
wenn ich mehr weiss, schreibe ich das natürlich.
---
### Author:  [@Stephan\_Pohl](https://forum.shopware.com/u/Stephan_Pohl)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 14:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/11 "2017-07-31T14:18:44Z")
Hallo @exact,
kannst du bitte einmal folgende Debug-Konfiguration bei dir einspielen und die Fehlermeldung posten? [http://community.shopware.com/config.php-Tweaks\_detail\_1801.html](http://community.shopware.com/config.php-Tweaks_detail_1801.html)
Bei @dutchy handelte es sich um ein Plugin, welches gegen den Smarty-Security verstoßen hat, den wir mit Shopware 5.3 eingebaut haben (siehe: [Shopware 5 upgrade guide](https://developers.shopware.com/developers-guide/shopware-5-upgrade-guide-for-developers/#smarty-security-mode))
Viele Grüße,
Stephan Pohl 
---
### Author:  [@exact](https://forum.shopware.com/u/exact)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 14:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/12 "2017-07-31T14:35:35Z")
Hallo Stephan,
Hier einmal Fehler bei Suche:
Fatal error: Uncaught SmartyCompilerException:
Syntax Error in template “/var/www/vhosts/html/test.testshop.de/themes/Frontend/SSSW\_theme/frontend/listing/product-box/box-basic.tpl"on line 34 “\trigger\_template\_error(‘unknown modifie…’, 34)
#1 /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(475): Smarty\_Internal\_Compile\_Private\_Modifier-\>compile(Array, Object(Smarty\_Internal\_SmartyTemplateCompiler), Array, NULL, NULL)
#2 /var/www/vhosts/html/test.testshop.de in /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php on line 657
Fehler bei Kategorie Abruf:
Uncaught SmartyCompilerException:
Syntax Error in template “/var/www/vhosts/html/test.testshop.de/themes/Frontend/Bare/frontend/index/index.tpl” on line 7
“\"](http://schema.org/WebPage%22%3E%22)
unknown tag “s” in /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657
Stack trace:
#0 /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(443): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error(‘unknown tag “s”’, 7)
#1 /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag(‘s’, Array)
#2 /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/ in /var/www/vhosts/html/test.testshop.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php on line 657
Klingt schon wie bei @dutchy
Vielen Dank @ Stephan
MfG
Vip
---
### Author:  [@Stephan\_Pohl](https://forum.shopware.com/u/Stephan_Pohl)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 14:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/13 "2017-07-31T14:58:20Z")
Hey @exact,
bitte schau mal in deinen aktiven Template in die Template-Datei “SSSW\_theme/frontend/listing/product-box/box-basic.tpl”. Hier wird noch der mittlerweile entfernte Smarty-Modifier “|rewrite” verwendet.
Der Aufruf müsste ca. so aussehen:
```
{$sArticle.articleName|truncate:200|escapeHtml}{if $sArticle.attr2 && $sArticle.attr2 != "1 Stück" && $sArticle.attr2 != "1 Rolle" }, {$sArticle.attr2}{/if}
```
Bitte entferne “|rewrite::” bis zum schließenden “}” geschweiften Klammer.
Viele Grüße,
Stephan Pohl 
---
### Author:  [@exact](https://forum.shopware.com/u/exact)
#### Post date: [31. Juli 2017 um 15:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/14 "2017-07-31T15:08:21Z")
> [@Stephan Pohl schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/2/Stephan%20Pohl "Stephan%20Pohl")
>
> Hey @exact,
>
> bitte schau mal in deinen aktiven Template in die Template-Datei „SSSW\_theme/frontend/listing/product-box/box-basic.tpl“. Hier wird noch der mittlerweile entfernte Smarty-Modifier „|rewrite“ verwendet.
>
> Der Aufruf müsste ca. so aussehen:
>
>
> {$sArticle.articleName|truncate:200|escapeHtml}{if $sArticle.attr2 && $sArticle.attr2 != „1 Stück“ && $sArticle.attr2 != „1 Rolle“ }, {$sArticle.attr2}{/if}
>
> Bitte entferne „|rewrite::“ bis zum schließenden „}“ geschweiften Klammer.
>
> Viele Grüße,
> Stephan Pohl 
Vielen Dank ! Hat es geholfen !
Jetzt ist was mit Security Smarty
Fatal error: Uncaught SmartyException:
directory ‚/var/www/vhosts/themes/Frontend/SSSW\_theme‘ **not allowed by security setting** in /var/www/vhosts/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_security.php:381
Stack trace: #0 /var/www/vhosts/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_resource\_file.php(33): Smarty\_Security-\>isTrustedResourceDir(‚/var/www/vhosts…‘)
#1 /var/www/vhosts/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_resource.php(532): Smarty\_Internal\_Resource\_File-\>populate(Object(Smarty\_Template\_Source), NULL)
#2 /var/www/vhosts/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_resource\_extends.php(41): Smarty\_Resource::source(NULL, Object(Enlight\_Template\_Manager), ‚‘)
#3 /var/www/vhosts/engine/Library/Enlight/Components/Snippet/Resource.php(76):
Smarty\_Internal\_Resource\_Extends-\>populate(Object(Sm in /var/www/vhosts/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_security.php on line 381
Wie findet man raus welcher Plugin macht Ärger?
Vielen Dank
MfG
Vip
---
### Author:  [@Stephan\_Pohl](https://forum.shopware.com/u/Stephan_Pohl)
#### Post date: [1. August 2017 um 06:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/15 "2017-08-01T06:08:12Z")
Guten Morgen @exact,
schicke mir bitte einfach eine PM mit deiner Shop-URL samt Backend- und FTP-Daten. Ich schaue es mir eben bei dir auf dem System an.
Viele Grüße,
Stephan Pohl 
---
### Author:  [@pluginforge](https://forum.shopware.com/u/pluginforge)
#### Post date: [4. August 2017 um 08:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/16 "2017-08-04T08:16:46Z")
Moin,
gibt es zu dem Problem “directory '… **not allowed by security setting** …” bereits eine Lösung? Bei mir ist genau das gleiche Problem und ich wäre über jede Hilfe dankbar.
Gruß
pluginforge
---
### Author:  [@pluginforge](https://forum.shopware.com/u/pluginforge)
#### Post date: [4. August 2017 um 08:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/17 "2017-08-04T08:34:05Z")
```
//wrong way: exception with shopware 5.3
$this->View()->loadTemplate( __DIR__. '/../Views/frontend/test.tpl');
//right way
$this->View()->addTemplateDir( __DIR__. '/../Views/')
$this->View()->loadTemplate('frontend/test.tpl');
```
Hat sich bei mir erledigt. Es lag an
---
### Author:  [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)
#### Post date: [21. August 2017 um 15:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/18 "2017-08-21T15:44:37Z")
Hallo pluginforge,
ich habe nach dem Update dasselbe Problem. Wo muss ich die Änderung einfügen?
---
### Author:  [@klartxt](https://forum.shopware.com/u/klartxt)
#### Post date: [7. September 2017 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/19 "2017-09-07T09:04:08Z")
Selbes Problem hier… es sind keinerlei Plugins mehr installiert, die inkompatibel waren. Nicht einmal mehr Plugins von Anbietern außer Shopware AG.
Selber Fehler:
```
Fatal error:
.../themes/Frontend/Bare/frontend/error/index.tpl" on line 1 "{s name="ErrorIndexTitle"}{/s} |" unknown tag "s"'
```
Woran kann das noch liegen?
Edit: Für alle, die eventuell auch noch suchen: Man beachte die Updateinstruktionen unter
[http://community.shopware.com/Update-Guide-Shopware-5.2-auf-Shopware-5.3\_detail\_2011.html#Plugin\_Kompatibilit.E4t\_-\_WICHTIG](http://community.shopware.com/Update-Guide-Shopware-5.2-auf-Shopware-5.3_detail_2011.html#Plugin_Kompatibilit.E4t_-_WICHTIG)
dieses Mal ganz besonders.
Inkompatible Plugins müssen **vor** dem Update restlos entfernt werden, dann klappts auch mit dem Update.
---
### Author:  [@servicehoster](https://forum.shopware.com/u/servicehoster)
#### Post date: [13. September 2017 um 08:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192/20 "2017-09-13T08:00:07Z")
wir haben auch das selbe sporadische Problem mit [13-Sep-2017 09:22:06] WARNING: [pool www] child 2490 said into stderr: “NOTICE: PHP message: PHP Fatal error: Uncaught SmartyCompilerException: Syntax Error in template “/var/www/www.de/themes/Frontend/Bare/frontend/index/header.tpl” on line 9 “\" unknown tag “s” in /var/www/xxx.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657" mit 5.3.2
Seit Tagen funktioniert sporadisch der checkout/confirm nicht mehr in bestimmten Konstellationen die willkürlich erscheinen. Nach einem vollständiger Cache Löschung klappt es dann wieder einige Zeit.
Wir haben quasi kein individuelles Template. Nur eine Footer Datei ist angepasst. Die betroffene header.tpl kommt direkt unangetastet aus dem Bare.
Alle Template sind aktuell, keines von diesen Templates benutzt /index TPL Files.
Heute ist ‘IndexMetaAuthor’ in Headers.tpl betroffen, gestern war es die index.tpl und der lang tag.
[Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-3-shop-tot-unknown-tag-s/47192.md?page=2)