# nach Update auf 5.13 erscheint das Backend nicht Bildschirm bleibt blau
**URL:** https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559
**Category:** Allgemein
**Created:** [17. Februar 2016 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559 "2016-02-17T10:33:22Z")
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### Author:  [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/1 "2016-02-17T10:33:22Z")
Hallo,
ich habe gerade das Update von 5.12 auf 5.13 durchgeführt.
Sowei hat alles funktioniert - leider komme ich asber nicht mehr in Backend herein.
Wenn ich das Backend aufrufe, wird der Hintergrund geladen - es erscheint aber nicht das Anmeldefenster.
Der Brwosercache wurde gelöscht.
Hat jemand eine Idee?
LG
Michael
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### Author:  [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/2 "2016-02-17T10:41:58Z")
Hallo,
vielleicht hilft dir das Thema weiter: [http://forum.shopware.com/discussion/34002/manuelles-update-auf-5-1-2-kein-backend-anmeldebereich-mehr](http://forum.shopware.com/discussion/34002/manuelles-update-auf-5-1-2-kein-backend-anmeldebereich-mehr) .
Beste Grüße
Sebastian
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### Author:  [@Marcel\_S](https://forum.shopware.com/u/Marcel_S)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/3 "2016-02-17T10:42:49Z")
Hi,
stelle bitte sicher, dass du alle Schritte die hier beschrieben sind für deinen Updatefall durchgeführt hast.
[http://community.shopware.com/\_detail\_1878.html](http://community.shopware.com/_detail_1878.html)
Wenn das noch nichts gebracht hat, versuche an eine Fehlermeldung zu kommen etwa über Developer Tools(Windows: F12) im Chrome. Poste da einmal alles was im Tab Console ausgegeben wird.
Alternativ kannst du auch gerne den Link zu deinem Shop schicken.
VG,
Marcel
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### Author:  [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 11:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/4 "2016-02-17T11:11:01Z")
Das Update wurde genau wie beschrieben durchgeführt.
Anbei der Auszug aus der Console:
Uncaught SyntaxError: Unexpected token ;
ext-all.js?201602150844:21 Uncaught Error: Ext.Loader is not enabled, so dependencies cannot be resolved dynamically. Missing required class: Shopware.container.Viewport
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### Author:  [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 11:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/5 "2016-02-17T11:41:46Z")
Hallo,
ich würde dir immernoch vorschlagen, meinen Link zum Thema einmal durchzulesen . Ist soweit ich sehen kann der gleiche Fehler und eine Problemlösung steht dort auch  ([http://forum.shopware.com/discussion/comment/148066/#Comment\_148066](http://forum.shopware.com/discussion/comment/148066/#Comment_148066)).
Beste Grüße
Sebastian
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### Author:  [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 12:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/6 "2016-02-17T12:06:11Z")
Hi Sebastian,
ja danke - hatte ich glatt mal überlesen.
Du schreibst dort, dass du eine Zahl hinzugefügt hast? Was für eine Zahl?
bestend DANK!
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### Author:  [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 12:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/7 "2016-02-17T12:29:15Z")
Hallo,
du kannst auch einen Buchstaben zusätzlich eintragen . Es geht nur darum, den Production-Ordnernamen (unter “/var/cache” und beispielsweise “production\_201601120111”) anders zu benennen, damit der Onlineshop den aktuell genutzten Production-Ordner nicht mehr findet und automatisch einen komplett neuen Production-Ordner anlegt.
Beste Grüße
Sebastian
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### Author:  [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 12:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/8 "2016-02-17T12:43:25Z")
ja das wars auch bei mir! habe die ordner einfach gelöscht.
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### Author:  [@Marcel\_S](https://forum.shopware.com/u/Marcel_S)
#### Post date: [17. Februar 2016 um 12:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-5-13-erscheint-das-backend-nicht-bildschirm-bleibt-blau/34559/9 "2016-02-17T12:47:37Z")
Hi,
super @n8lauscher. Kannst du dann die Antwort von sschreier als Lösung markieren, sodass andere Forummitglieder direkt die Antwort mitbekommen. Dafür muss dieser Thread natürlich als Frage angelegt sein. Das kannst du auch nachträglich ändern.