# Nach Update auf 4.2.3 - CSV Bilderimport > File not found

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-4-2-3-csv-bilderimport-gt-file-not-found/20196>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [9. Mai 2014 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-4-2-3-csv-bilderimport-gt-file-not-found/20196 "2014-05-09T12:46:51Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/b4bc9f/32.png) [@enid](https://forum.shopware.com/u/enid)\
**Post date:** [9. Mai 2014 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-4-2-3-csv-bilderimport-gt-file-not-found/20196/1 "2014-05-09T12:46:51Z")

</div>

Hallo Zusammen, seit dem Update auf V 4.2.3 haben wir massive Probleme Bilder per CSV zu importieren, weil ständig der Fehler “File not found” auftaucht. Beim Test mit zwei vorherigen Versionen taucht das Problem nicht auf. `File not found: /home/shopware/httpdocs/media/image/2-av-9006956010.jpg Stack Trace:#0 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Components/Thumbnail/Manager.php(155): Shopware\Components\Thumbnail\Generator\Basic-\>createThumbnail('/home/shopware/...', '/home/shopware/...', '30', '30', true) #1 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Backend/ImportExport.php(1692): Shopware\Components\Thumbnail\Manager-\>createMediaThumbnail(Object(Shopware\Models\Media\Media), Array, true) #2 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Backend/ImportExport.php(1557): Shopware\_Controllers\_Backend\_ImportExport-\>importImages('/home/shopware/...') #3 /home/shopware/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_ImportExport-\>importAction() #4 /home/shopware/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(528): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('importAction') #5 /home/shopware/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #6 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(141): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #7 /home/shopware/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(473): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #8 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(256): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #9 /home/shopware/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(244): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 /home/shopware/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(102): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /home/shopware/httpdocs/shopware.php(91): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #12 {main}` Rechte und Systemeinstellungen sind alle in Ordnung. Wenn wir versuchen nur eine Zeile zu importieren geht es manchmal einwandfrei und manchmal taucht mit genau der gleichen Zeile ein Fehler auf und es passiert nichts.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/b4bc9f/32.png) [@enid](https://forum.shopware.com/u/enid)\
**Post date:** [9. Mai 2014 um 17:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-4-2-3-csv-bilderimport-gt-file-not-found/20196/2 "2014-05-09T17:02:45Z")

</div>

niemand? ☹

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![robertos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/97f17d/32.png) [@robertos](https://forum.shopware.com/u/robertos)\
**Post date:** [10. Mai 2014 um 22:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-4-2-3-csv-bilderimport-gt-file-not-found/20196/3 "2014-05-10T22:26:33Z")

</div>

Hi, hatte das schon mal gepostet, ist ein ziemlich blöder Fehler aber ganz einfach zu lösen. Das Problem ist, dass Shopware alle Bilder beim Import in einen Temp Ordner packt. Ist ein Bild bei einem ersten Import nicht vorhanden, bleibt das Bild im Temp Ordner. Ist das Bild dann bei einem zweiten Import vorhanden, kommt es zum Fehler. Lösung: ganz einfach den Temp Ordner über FTP leeren. Zu finden hier …/media/temp Grüße Robert