# Nach Shopware v6.5 Update Login in Backend nicht möglich **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [23. Mai 2023 um 13:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788 "2023-05-23T13:59:30Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![fink-luca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/f19dbf/32.png) [@fink-luca](https://forum.shopware.com/u/fink-luca)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 13:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/1 "2023-05-23T13:59:30Z")
Hallo zusammen, ich kann mich leider nach dem Update von v6.4.20.2 auf v6.5 nicht mehr in meinem Shopware Backend anmelden. Bekomme keine Fehlermeldung oder ähnliches, sondern die Loginmaske bleibt einfach permanent sichtbar. Nutze für das Update eine lokale Umgebung mit Docker und DDEV. Nach einem erfolglosen Login bekomme ich folgende Meldung in der Konsole: ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/c/5c04eac1234cf9a6b7caca46938930ee2921d7f1.png) Jemand eine Lösung? ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 14:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/2 "2023-05-23T14:32:49Z")
Sind/waren alle Plugins deaktiviert? ---
**Author:** ![fink-luca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/f19dbf/32.png) [@fink-luca](https://forum.shopware.com/u/fink-luca)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 14:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/3 "2023-05-23T14:38:18Z")
Jap, alle Plugins wurden vor dem Updaten deaktiviert ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 15:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/4 "2023-05-23T15:10:38Z")
Im error.log unter var/log nachsehen, was das Problem ist. 500er Fehler sind meist PHP, die geloggt werden. ---
**Author:** ![fink-luca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/f19dbf/32.png) [@fink-luca](https://forum.shopware.com/u/fink-luca)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 15:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/5 "2023-05-23T15:17:08Z")
[2023-05-23T15:16:11.209823+00:00] request.INFO: Matched route „api.oauth.token“. {„route“:„api.oauth.token“,„route\_parameters“:{„\_route“:„api.oauth.token“,„\_routeScope“:[„api“],„auth\_required“:false,„\_controller“:„Shopware\Core\Framework\Api\Controller\AuthController::token“},„request\_uri“:„[https://bba.ddev.site/api/oauth/token",„method“:"POST](https://bba.ddev.site/api/oauth/token%22,%22method%22:%22POST)“} [2023-05-23T15:16:11.212841+00:00] lock.DEBUG: Successfully acquired the „oauth-p601516-172.18.0.6“ lock. {„resource“:{„Symfony\Component\Lock\Key“:„oauth-p601516-172.18.0.6“}} [2023-05-23T15:16:11.212896+00:00] lock.DEBUG: Expiration defined for „oauth-p601516-172.18.0.6“ lock for „300“ seconds. {„resource“:{„Symfony\Component\Lock\Key“:„oauth-p601516-172.18.0.6“},„ttl“:300.0} [2023-05-23T15:16:11.212987+00:00] lock.DEBUG: Successfully released the „oauth-p601516-172.18.0.6“ lock. {„resource“:{„Symfony\Component\Lock\Key“:„oauth-p601516-172.18.0.6“}} [2023-05-23T15:16:11.283380+00:00] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Lcobucci\JWT\Signer\InvalidKeyProvided: „Key provided is shorter than 2048 bits, only 1024 bits provided“ at /var/www/html/vendor/lcobucci/jwt/src/Signer/InvalidKeyProvided.php line 39 {„exception“:„[object] (Lcobucci\JWT\Signer\InvalidKeyProvided(code: 0): Key provided is shorter than 2048 bits, only 1024 bits provided at /var/www/html/vendor/lcobucci/jwt/src/Signer/InvalidKeyProvided.php:39)“} Damit kann ich nur ehrlich gesagt absolut nichts anfangen ☹ ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [23. Mai 2023 um 16:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/6 "2023-05-23T16:11:18Z")
> [@fink-luca](#): > > Key provided is shorter than 2048 bits, only 1024 bits provided ist dein Problem. Hier im Forum gibt es mehrere Lösungen dazu. Falls ich es auf die Schnelle finde, verlinke ich es nachher. ---
**Author:** ![area-net-gmbh](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/area-net-gmbh/32/21995_2.png) [@area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/u/area-net-gmbh)\ **Post date:** [24. Mai 2023 um 06:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/7 "2023-05-24T06:04:25Z")
> [@fink-luca](#): > > Key provided is shorter than 2048 bits, only 1024 bits provided Lösung siehe hier: [Fehler nach 6.5 Installation - Key provided is shorter than 2048 bits, only 1024 bits provided - #5 von area-net-gmbh](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-6-5-installation-key-provided-is-shorter-than-2048-bits-only-1024-bits-provided/98739/5) ---
**Author:** ![fink-luca](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/f19dbf/32.png) [@fink-luca](https://forum.shopware.com/u/fink-luca)\ **Post date:** [24. Mai 2023 um 07:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-shopware-v6-5-update-login-in-backend-nicht-moeglich/99788/8 "2023-05-24T07:08:03Z")
Danke euch für die Lösungsansätze, ich hatte gestern Abend noch folgenden Befehl ausprobiert und der hat dann letztendlich zur Lösung verholfen: ```auto bin/console system:generate-jwt-secret --force ```