# Nach Providerwechsel Fehlermeldung
**URL:** https://forum.shopware.com/t/nach-providerwechsel-fehlermeldung/19487
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [2. April 2014 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-providerwechsel-fehlermeldung/19487 "2014-04-02T11:09:51Z")
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### Author:  [@mueslidepot](https://forum.shopware.com/u/mueslidepot)
#### Post date: [2. April 2014 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-providerwechsel-fehlermeldung/19487/1 "2014-04-02T11:09:51Z")
Hallo liebes Forum, habe meinen Provider gewechselt und nach Umzug kommt folgende Fehlermeldung: Arbeite noch mit shopware 3.6, hat jemand einen Tipp? Fatal error: Uncaught exception ‚SmartyException‘ with message ‚Unable to load template extends ‚frontend/error/index.tpl‘‘ in /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php:174 Stack trace: #0 /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(551): Smarty\_Internal\_Template-\>isExisting(true) #1 /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/Smarty.class.php(328): Smarty\_Internal\_Template-\>getRenderedTemplate() #2 /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(865): Smarty-\>fetch(Object(Enlight\_Template\_Template)) #3 /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Enlight/View/ViewDefault.php(153): Smarty\_Internal\_Template-\>fetch() #4 /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(87): Enlight\_View\_ViewDefault-\>render(Object(Enlight\_Template\_Template)) #5 /www/htdocs/w0115f84/shop- in /www/htdocs/w0115f84/shop-yzack/engine/Enlight/Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php on line 174 Viele Grüße vom Ammersee Peter
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### Author:  [@shopware-user](https://forum.shopware.com/u/shopware-user)
#### Post date: [2. April 2014 um 17:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-providerwechsel-fehlermeldung/19487/2 "2014-04-02T17:19:49Z")
Hallo, hat keiner einen Tipp? Ist sicher nix großes. Gruß Peter