# Nach E-Mail Formular keine Bestätigung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-e-mail-formular-keine-bestatigung/37595>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [21. Juni 2016 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-e-mail-formular-keine-bestatigung/37595 "2016-06-21T09:19:48Z")\
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**Author:** ![thering](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8e7dd6/32.png) [@thering](https://forum.shopware.com/u/thering)\
**Post date:** [21. Juni 2016 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-e-mail-formular-keine-bestatigung/37595/1 "2016-06-21T09:19:48Z")

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Hallo,

wir testen soeben unsere Formulare und mussten feststellen, dass keine Mail-Bestätigungen rausgeschickt werden.

Lediglich eine Mail-Bestätigung wird an unseren Afterbuy-Account gesendet aber an die angegebene Mail wird nichts geschickt.

Was muss ich noch prüfen? Die Mailer-Einstellungen sind laut Webserver-Anbieter korrekt und Standard. Die Email-Vorlagen sind ebenfalls alle befüllt.

Edit: Die Registrierungsmail-Bestätigung kommt komischerweise an.

Edit2: Habe da grade noch was gefunden: **shopware.php?sViewport=ticket&sFid=5&forceMail=1**

Das „forceMail=1“ habe ich der Kontakt Shopseite hinzugefügt aber leider keine Mail erhalten.

Die System-Emails unter Einstellungen E-Mail-Vorlagen werden versendet.

Lustig ist auch, dass in afterbuy die Bestätigung einmal von der angebenen Mailadresse gesendet wird (beim normalen Kontaktformular) und einmal von unserer info@ Adresse (bei Artikel-Anfrage)

Sehr merkwürdig alles…