# Nach Cache leeren immer "Ein Fehler ist aufgetreten" im Frontend **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [17. Mai 2017 um 13:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820 "2017-05-17T13:17:15Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![jokerzeroneuss](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e5b9ba/32.png) [@jokerzeroneuss](https://forum.shopware.com/u/jokerzeroneuss)\ **Post date:** [17. Mai 2017 um 13:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/1 "2017-05-17T13:17:15Z")
Hallo, immer wenn ich meinen Cache leere und dann im Frontend die Seite aktualisiere kommt immer “Ein Fehler ist aufgetreten” Ich muss dann erst wieder die Startseite aufrufen und dann funktioniert alles ganz normal. Aber jedes Mal nach dem Cache löschen erstmal der Fehler. Ich habe noch einen anderen Shop, gleiche Version, da habe ich das Problem nicht. ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [18. Mai 2017 um 22:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/2 "2017-05-18T22:21:34Z")
Unterscheiden sich die Shops, was z.B. die Plugin-Bestückung angeht? Gibt es einen entsprechenden Fehler im Error-Log oder im Shopware-Log? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [22. Mai 2017 um 07:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/3 "2017-05-22T07:55:39Z")
Das sollte weiter helfen: > **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)**   ---
**Author:** ![carl1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ea5d25/32.png) [@carl1](https://forum.shopware.com/u/carl1)\ **Post date:** [14. Juni 2017 um 10:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/4 "2017-06-14T10:05:22Z")
Hallo, ich kann mich hier nur anschließen: Shopware 5.2.24 Nach dem löschen des Caches über das backend oder über die Shell mit sh clear\_cache.sh kommt die Seite „Ein Fehler ist aufgetreten“. Außerdem diese Fehlermeldung im Log: ERROR Message: ``` exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template snippet 'frontend/campaign/box.tpl' in 'frontend/index/sidebar.tpl'' in /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(286): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch(NULL, NULL, NULL, NULL, false, false, true) #1 /html/shopware/var/cache/production\_201705171506/templates/frontend\_Leffis\_neu\_de\_DE\_1\_secure/eb/09/c5/eb09c5ca1db0535dd6bedc65346a537d8de9dad2.snippet.templateExtensions.tpl.php(1249): Smarty\_Internal\_Template-\>getSubTemplate('frontend/campai...', NULL, 'frontend\_Leffis...', NULL, NULL, Array, 0) #2 /html/shopware/var/cache/production\_201705171506/templates/frontend\_Leffis\_neu\_de\_DE\_1\_secure/eb/09/c5/eb09c5ca1db0535dd6bedc65346a537d8de9dad2.snippet.templateExtensions.tpl.php(351): content\_594106bd5be271\_55943431(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php(180): content\_594106be790843\_07270817(Object(Enlight\_Template\_Default)) #4 /html/shopware/engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #5 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #6 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #7 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #8 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #9 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #10 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #11 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #12 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('indexAction') #13 /html/shopware/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #14 /html/shopware/engine/Shopware/Kernel.php(182): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #15 /html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #16 /html/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(266): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #17 /html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(448): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #18 /html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(344): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #19 /html/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(187): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #20 /html/shopware/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(210): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #21 /html/shopware/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #22 /html/shopware/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #23 {main} ``` Time: ``` 2017-06-14T12:00:20.732554+0200 ``` Channel: ``` core ``` request: ``` { "uri": "/", "method": "GET", "query": [], "post": [] } ``` session: ``` No session data available ``` shopId: ``` 1 ``` shopName: ``` www.leffis.de ``` Hilfe möglich? ---
**Author:** ![IFF](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/c37758/32.png) [@IFF](https://forum.shopware.com/u/IFF)\ **Post date:** [14. Juni 2017 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/5 "2017-06-14T12:35:14Z")
> frontend/campaign/box.tpl Das TPL gibt es nicht. Am Shop muss ja etwas verändert worden sein. Hoffe man hat vorher auch ein Backup gemacht.  ---
**Author:** ![carl1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/ea5d25/32.png) [@carl1](https://forum.shopware.com/u/carl1)\ **Post date:** [15. Juni 2017 um 19:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-cache-leeren-immer-ein-fehler-ist-aufgetreten-im-frontend/45820/6 "2017-06-15T19:28:45Z")
Hallo, es hat sich herausgestellt, das es Änderungen am eigenen Shoptemplate gab. Dateien aus Bare-Template eingefügt. Funktioniert nun wieder. Backup gibt es, sollte man immer machen.