# Nach Autoupdate von 3.5.4 auf 3.5.5 wie das plugin Billsafe **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [11. Oktober 2011 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669 "2011-10-11T16:45:07Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\ **Post date:** [11. Oktober 2011 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/1 "2011-10-11T16:45:07Z")
installieren? Wenn ich versuche das Billsafe plugin zu installieren bekomme ich folgende Fehlermeldung: Fehler: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry ‚BillSAFE-65‘ for key ‚name‘ Ich muß dazu sagen das Billsafe mir damals bei meiner SHopwareversion 3.5.4 das billsafe plugin installiert hatte und ich nicht weiß wie es nun wieder deinstalliert werden kann…Wer weiß Rat? Auch noch ein Lob an Shopware das autoupdate plugin von 3.5.4 auf 3.5.5 hat einwandfrei funktioniert. Liebe Grüße Mona ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [11. Oktober 2011 um 19:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/2 "2011-10-11T19:02:39Z")
Hi Mona, dann hast du noch alte Reste in der Datenbank des alten Moduls. Schau mal in der Datenbank in die Tabelle s\_core\_menu ob da ggf. noch eine Zeile mit Billsafe vorhanden ist. Wenn ja -\> die Zeile löschen. Dann einmal neu versuchen das Plugin zu installieren. ---
**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\ **Post date:** [11. Oktober 2011 um 19:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/3 "2011-10-11T19:16:04Z")
[quote=“Sebastian Klöpper”]Hi Mona, dann hast du noch alte Reste in der Datenbank des alten Moduls. Schau mal in der Datenbank in die Tabelle s\_core\_menu ob da ggf. noch eine Zeile mit Billsafe vorhanden ist. Wenn ja -\> die Zeile löschen. Dann einmal neu versuchen das Plugin zu installieren.[/quote] Hi Sebastian, ich und Datenbank.Ne lieber nicht.Möchtest Du mal schauen? Liebe Grüße Mona ---
**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\ **Post date:** [14. Oktober 2011 um 16:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/4 "2011-10-14T16:59:44Z")
Hmmm da Sebastion wohl keine Zeit hat hier noch mal meine Frage ins Forum.Wie bekomme ich das neue Billsafe installiert?Von Datenbank habe ich leider keine Ahnung. Hat das schon jemand von Euch gemacht? Liebe Grüße Mona ---
**Author:** ![Patrick\_Stahl](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/patrick_stahl/32/7679_2.png) [@Patrick\_Stahl](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Stahl)\ **Post date:** [14. Oktober 2011 um 17:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/5 "2011-10-14T17:12:53Z")
Hallo mona, du kannst mir deinen Shop(Front-/Backend) und deine Datenbank - und die Zugangsdaten natürlich - per PN schicken und ich schaue es mir dann einmal an. Gruß, Patrick :shopware: ---
**Author:** ![rattatui](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/49beb7/32.png) [@rattatui](https://forum.shopware.com/u/rattatui)\ **Post date:** [14. Oktober 2011 um 17:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/6 "2011-10-14T17:19:02Z")
[quote=„Patrick Stahl“]Hallo mona, du kannst mir deinen Shop(Front-/Backend) und deine Datenbank - und die Zugangsdaten natürlich - per PN schicken und ich schaue es mir dann einmal an. Gruß, Patrick :shopware:[/quote] Hallo Patrik, mich hat der Billsafe support so ins WE geschickt: ☹ Zitat: [quote]So wie es im Logging ersichtlich ist, führt das Modul bei Ihnen nur die Funktion preValitadeOrder durch und dann fehlt der Aufruf der Funktion getTransactionResult. Deshalb sind die Transaktionen auch nicht abgeschlossen und tauchen somit auch nicht im Handlerprotal auf. Sind Sie sicher, dass die Installation fehlerfrei war?[/quote] Ich habe aktuell Shopware 3.5.5 - altes Billsafe Modul vor 3.5.5 Update komplett deinstalliert. Hast Du villeicht eine Idee? Grüße rattatui ich hatte Billsafe vor dem WE in dieser Woche noch um Rückmeldung gebeten, aber leider kein Bild, kein Ton… ---
**Author:** ![mon98](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/bb73d2/32.png) [@mon98](https://forum.shopware.com/u/mon98)\ **Post date:** [14. Oktober 2011 um 17:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/7 "2011-10-14T17:23:26Z")
[quote=“Patrick Stahl”]Hallo mona, du kannst mir deinen Shop(Front-/Backend) und deine Datenbank - und die Zugangsdaten natürlich - per PN schicken und ich schaue es mir dann einmal an. Gruß, Patrick :shopware:[/quote] Hallo Patrick, du hast Post 🙂 Liebe Grüße Mona ---
**Author:** ![Sergej\_W](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a587f6/32.png) [@Sergej\_W](https://forum.shopware.com/u/Sergej_W)\ **Post date:** [27. Oktober 2011 um 14:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-autoupdate-von-3-5-4-auf-3-5-5-wie-das-plugin-billsafe/4669/8 "2011-10-27T14:56:20Z")
Hallo, habe jetzt auch ein Problem mit BillSAFE Plug-in. Ich habe ein Auto Update von 3.5.4 auf 3.5.5 rev. 7151 gemacht und wollte nun Plug-in im Backend aktivieren, dabei kommt folgende Fehlermeldung: Method „Shopware::Payments“ not found failure! Das Plug-in war im Version 3.5.4 nicht installiert. Hast einer vielleicht eine Idee oder Vorschlag, wie man das Problem lösen kann? Grüße Sergej