# Nach abgebrochenen Bestellvorgang mit PayPal lässt sich erste PP Bestellung nicht verändern **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [26. August 2016 um 21:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380 "2016-08-26T21:42:21Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![AEON](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/57b2e6/32.png) [@AEON](https://forum.shopware.com/u/AEON)\ **Post date:** [26. August 2016 um 21:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380/1 "2016-08-26T21:42:21Z")
Hallo liebe Community, ein Kunde hat bei mir 3 Bestellungen mit PayPal abgegeben. Die erste Bestellung wurde nicht vollständig durchzogen. Die erste Bestellung kann ich leider nicht im Backend öffnen, oder auch keine Stornorechnung erstellen. Die anderen 2 konnte ich bearbeiten. Woran könnte das liegen? Würde die erste PayPal Bestellung gerne stornieren. Vielen Dank im Voraus schonmal für eure Mithilfe. ---
**Author:** ![DanielNogel](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/96bed5/32.png) [@DanielNogel](https://forum.shopware.com/u/DanielNogel)\ **Post date:** [27. August 2016 um 07:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380/2 "2016-08-27T07:58:24Z")
Hi, das hängt etwas von der ganz konkreten Shopwareversion ab. Ich würde erstmal empfehlen zu prüfen, ob die „defekte“ Bestellung unter Umständen eine doppelte Bestellnummer zugewiesen bekommen hat. Weiterhin könnten fehlende Rechnungs- und Lieferadresseen (s\_order\_shippingaddress sowie s\_order\_billingaddress) sowas auslösen.  Ansonsten müsstest du im Backend einmal schauen, was in der Toolbar deines Browser als Fehlermeldung ausgegeben wird (vgl [https://forum.shopware.com/discussion/comment/106944/#Comment\_106944](https://forum.shopware.com/discussion/comment/106944/#Comment_106944)). Und schau bitte mal in das Log - da müsste ja zum Bestellzeitpunkt vielleicht eine Fehlermeldung vorhanden sein. Daniel ---
**Author:** ![AEON](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/57b2e6/32.png) [@AEON](https://forum.shopware.com/u/AEON)\ **Post date:** [31. August 2016 um 10:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380/3 "2016-08-31T10:35:23Z")
Hallo & danke für die schnelle Antwort. s\_order\_shippingadress hat keine doppelte OrderID und ich habe nur von der Bestellung einen Eintrag in s\_order\_billingadress. Woran kann es nun liegen? Ich kann keine Rechnung für die Bestellung erstellen und auch keine Stornorechnung erstellen. ---
**Author:** ![dkamenev](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/c0e974/32.png) [@dkamenev](https://forum.shopware.com/u/dkamenev)\ **Post date:** [31. August 2016 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380/4 "2016-08-31T11:17:58Z")
Da musst Du mal in das error-log schauen und dann versuchen nochmal eine Rechnung oder Stornorechnung durchzuführen. Es sollte eine Exception auftauchen. ---
**Author:** ![AEON](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/57b2e6/32.png) [@AEON](https://forum.shopware.com/u/AEON)\ **Post date:** [15. Oktober 2016 um 03:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-abgebrochenen-bestellvorgang-mit-paypal-lasst-sich-erste-pp-bestellung-nicht-verandern/39380/5 "2016-10-15T03:38:45Z")
Habe folgende Fehlermeldung bekommen: Fehler beim Ändern des Status. The identifier id is missing for a query of Shopware\Models\Country\Country Wie kann ich das nun bearbeiten, sodass ich eine Stornorechnung bei der Bestellung hinzufügen kann, da ich die Bestellung ja wie bereits oben beschrieben nicht mehr öffnen kann.