# Merkwürdig: Kunde wählt Land das es gar nicht gibt

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/merkwurdig-kunde-wahlt-land-das-es-gar-nicht-gibt/36465>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [30. April 2016 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/merkwurdig-kunde-wahlt-land-das-es-gar-nicht-gibt/36465 "2016-04-30T10:08:40Z")\
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**Author:** ![Milchkanne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Milchkanne](https://forum.shopware.com/u/Milchkanne)\
**Post date:** [30. April 2016 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/merkwurdig-kunde-wahlt-land-das-es-gar-nicht-gibt/36465/1 "2016-04-30T10:08:40Z")

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Hallo zusammen,

wir liefern nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.  
Heute Nacht hat ein Kunde aus Luxembourg bestellt. Er hat es tatsächlich fertig gebracht, dass unter&nbsp;Land in seinem Kundendatensatz Luxembourg steht? Wie ist denn das gegangen? Hinzu kommt, dass er, laut Bestellung auch keine Versandgebühren zahlen müßte / muß.  
Wir rätseln und hoffen, dass uns jemand helfen kann ;-))

Viele Grüße  
Werner

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**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\
**Post date:** [30. April 2016 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/merkwurdig-kunde-wahlt-land-das-es-gar-nicht-gibt/36465/2 "2016-04-30T10:23:35Z")

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Hallo Werner,

könnte es sein das er mit Paypal-Express bestellt hat, wenn ja weiß ich aber auch nicht wie man dies unterbinden kann.

Es gibt zwar eine Einstellung unter Einstellungen \> Grundeinstellungen \> Storefront \> Versandkostenmodul bei “_Bestellung bei keiner verfügbaren Versandart blocken_”, aber ob diese bei Paypal-Express greift kann ich auch nicht mit Sicherheit sagen.

Ich selbst hatte noch nie das Phänomen.

Nachtrag: dein Logo auf der Paypal-Seite ist auch viel zu groß und wird deshalb kaum angezeigt.

Uwe

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**Author:** ![Milchkanne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Milchkanne](https://forum.shopware.com/u/Milchkanne)\
**Post date:** [30. April 2016 um 11:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/merkwurdig-kunde-wahlt-land-das-es-gar-nicht-gibt/36465/3 "2016-04-30T11:05:30Z")

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Hallo Uwe,  
vielen Dank für Deine Anregungen. Ich werde das mit Paypal Express gleich mal unter die Lupe nehmen.  
Und vielen Dank für den Hinweis bezüglich Logo, ist mir noch gar nicht aufgefallen. Werde das gleich beheben  
Danke einstweilen  
Werner