# Menü Shop nicht verfügbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [19. Mai 2022 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467 "2022-05-19T09:05:52Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![eph-it](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/258eb7/32.png) [@eph-it](https://forum.shopware.com/u/eph-it)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/1 "2022-05-19T09:05:52Z")

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Im Beitrag  
[https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/Vorgehensweise-fuer-den-Go-Live](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/Vorgehensweise-fuer-den-Go-Live)

wird beschrieben, dass im Shopware Account unter **[account.shopware.com](http://account.shopware.com)** auf **Shop** zu klicken ist.

Dieser Menüpunkt fehlt bei uns nach Einloggen im Account vollständig. Es gibt auch kein Menü **Neuer Shop** oder ähnlich.

Das Problem ist unabhängig vom Browser. Wir haben mit Chrome, Edge und Firefox getestet.

Wir sind für jede Idee zur Lösung dankbar.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/2 "2022-05-19T09:09:27Z")

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Links oben kann man zwischen Accounts wechseln, wenn man mehrere Accounts bei Shopware unter der gleichen E-Mail-Adresse registriert hat. Vielleicht liegt es ja daran?

Ansonsten musst du erst auf Shopbetreiberbereich und dann auf Shops klicken.

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**Author:** ![eph-it](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/258eb7/32.png) [@eph-it](https://forum.shopware.com/u/eph-it)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/3 "2022-05-19T09:19:10Z")

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Den Menüpunkt **Shopbetreiberbereich** gibt es leider auch nicht

Es gibt die Menüpunkte  
Unternehmensdaten  
Meine Daten und  
Stammdaten

Egal, welcher Punkt geklickt wird, sehen wir lediglich unsere Account-Informationen  
KundenNummer, Unternehmensname usw.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/4 "2022-05-19T10:33:11Z")

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Einfach mal bei Shopware anrufen, die helfen sicherlich.

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**Author:** ![eph-it](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/258eb7/32.png) [@eph-it](https://forum.shopware.com/u/eph-it)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/5 "2022-05-19T11:22:17Z")

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Danke für die schnellen Antworten.  
Na, dann versuche im mein Glück mal am Telefon

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**Author:** ![eph-it](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/258eb7/32.png) [@eph-it](https://forum.shopware.com/u/eph-it)\
**Post date:** [19. Mai 2022 um 11:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/menue-shop-nicht-verfuegbar/94467/6 "2022-05-19T11:38:45Z")

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OMG, ich versinke im Boden !  
Es war viel einfacher:  
Es tauchten deshalb immer nur die Account-Daten auf, weil diese noch nicht vollständig ausgefüllt waren.  
Krasser Anfängerfehler.

Nochmals danke für die Antworten.