# Mein Konto - Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [29. Mai 2015 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/mein-konto-fehlermeldung/27733 "2015-05-29T12:31:34Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![bonilla](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/da6949/32.png) [@bonilla](https://forum.shopware.com/u/bonilla)\ **Post date:** [29. Mai 2015 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/mein-konto-fehlermeldung/27733/1 "2015-05-29T12:31:34Z")
Hallo zusammen, nach dem letzten Auto-Update 5.0.1. haben wir das Problem, dass wenn Kunden auf den Button mein Konto klicken folgende Fehlermeldung kommt: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. [https://www.dropbox.com/s/tj06ge76e0ttb … o.JPG?dl=0](https://www.dropbox.com/s/tj06ge76e0ttb6i/meinkonto.JPG?dl=0) Im Shop bestellen kann man trotzdem, aber eigenes Kundenkonto verwalten oder sich abmelden geht nicht mehr. Gibt es dafür eine Erklärung? viele Grüße bonilla ---
**Author:** ![mkl1525](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c2a13f/32.png) [@mkl1525](https://forum.shopware.com/u/mkl1525)\ **Post date:** [29. Mai 2015 um 13:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/mein-konto-fehlermeldung/27733/2 "2015-05-29T13:30:34Z")
Wie immer in solchen Fällen: bitte im Log-Verzeichnis deiner Shopware-Installation schauen, was in den Log-Dateien steht, wenn das Kundenkonto aufgerufen wird. Damit kann man die Fehlerquelle deutlich besser eingrenzen. Gruß Mario ---
**Author:** ![bonilla](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/da6949/32.png) [@bonilla](https://forum.shopware.com/u/bonilla)\ **Post date:** [29. Mai 2015 um 14:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/mein-konto-fehlermeldung/27733/3 "2015-05-29T14:30:22Z")
danke Mario, den Fehler gefunden! Gruß bonilla