# Media-Upload fehlerhaft in index.js

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/media-upload-fehlerhaft-in-index-js/95020>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [29. Juni 2022 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/media-upload-fehlerhaft-in-index-js/95020 "2022-06-29T07:05:08Z")\
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**Author:** ![koerte](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ecb155/32.png) [@koerte](https://forum.shopware.com/u/koerte)\
**Post date:** [29. Juni 2022 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/media-upload-fehlerhaft-in-index-js/95020/1 "2022-06-29T07:05:08Z")

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Hallo!

Ich habe ein seltsames Problem, dass ich nicht immer ein Bild in den Medien-Ordner hochladen kann. Ich erhalte keinerlei Rückmeldung im Backend von Shopware 6.4.11.1. Lediglich in der JS-Konsole tauchte ein Fehler auf. Heute morgen ist dieser Fehler weg und ich erhalte jetzt auch Fehlermeldungen. In der Konsole erscheint nun:  
Fehler 500 bei der URL:  
[https://domain.de/api/\_action/media/612baaa273a64376b19eb3a3cfae7dd9/upload?extension=JPG&fileName=T10645\_5](https://domain.de/api/_action/media/612baaa273a64376b19eb3a3cfae7dd9/upload?extension=JPG&fileName=T10645_5)

Ich werde gefragt, ob ich die vorhandenen Dateien umbennen möchte. Das bejahe ich und erhalte nach OK weitere Fehlermeldungen: 404 (GET)  
[https://domain.de/media/ac/04/23/1656486016/T10643\_5\_(2).JPG](https://domain.de/media/ac/04/23/1656486016/T10643_5_(2).JPG)  
weil das Bild nicht gefunden wurde.

In der Übersicht der Medien sind diese fehlerhaften Bilder aufgeführt mit einem rotem X im Vorschaubild. In den Eigenschaften werden diese Bilder aber mit entsprechenden Größen und Maßen hinterlegt.

Wo kann nun das Problem sein? Cache? Rechte des Systems? Rechte des Users?  
Ich habe auch für den Admin einen API-Key generieren lassen - hat auch nichts gebracht.

Vielen Dank für die Hilfe  
Grüße  
Jens

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**Author:** ![koerte](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ecb155/32.png) [@koerte](https://forum.shopware.com/u/koerte)\
**Post date:** [30. Juni 2022 um 08:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/media-upload-fehlerhaft-in-index-js/95020/2 "2022-06-30T08:35:23Z")

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Hi!  
Ich habe mir jetzt geholfen indem ich die Bilder per Command hochlade. Das ist natürlich keine Lösung für den Endkunden hilft aber erstmal. Trotzdem bleibt die Frage offen …

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**Author:** ![koerte](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ecb155/32.png) [@koerte](https://forum.shopware.com/u/koerte)\
**Post date:** [30. Juni 2022 um 11:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/media-upload-fehlerhaft-in-index-js/95020/3 "2022-06-30T11:43:22Z")

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ich nochmal. unglaublich. In einer Fehlermeldung in var/log/ tauchte irgendwo der Hinweis auf, dass ein Ordner nicht erstellt werden konnte. Ich habe deswegen mal 777 auf den public/media-Ordner rekursiv angewendet und voila der Upload funktionierte wieder.  
Ich gehe davon aus, dass mein Artikel (und Bilder)-Importscript beim automatischen Erstellen der Ordnerstruktur den falschen User (root) benutzt hat und deswegen keine neuen Uploads vom Backend mehr möglich waren.