# Massive Bots und verfälschte Besucherzahlen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [17. Juli 2023 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538 "2023-07-17T11:07:42Z")\
**Posts on this page:** 12\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mathis\_rnz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19adc/32.png) [@mathis\_rnz](https://forum.shopware.com/u/mathis_rnz)\
**Post date:** [17. Juli 2023 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/1 "2023-07-17T11:07:42Z")

</div>

Hallo miteinander,

leider vermute ich, dass wir von Bots gelegentlich überschüttet werden. Unsere Besucherzahlen steigen zufällig auf ein Vielfaches an. In Analytics sind diese Zahlen jedoch nicht auffindbar, dadurch vermute ich, dass es Bots sind.  
Dies hat natürlich auch einen Einfluss auf die CV-Raten und es ist auch etwas besorgniserregend.

Hat jemand Ideen, wie ich dies unterbinden bzw. genauer analysieren kann? Wo kommen die Bots her und was ist das Ziel von denen?  
 ![Besucher](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/3/a/3a0d4b69f285838e87e314d78fe8a4b836e3642d.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sheldrick](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a9adbd/32.png) [@sheldrick](https://forum.shopware.com/u/sheldrick)\
**Post date:** [17. Juli 2023 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/2 "2023-07-17T11:17:22Z")

</div>

Hallo,

wir haben auch regelmäßig solche spikes und wir wissen nicht woher die kommen. Eine Kuriosität konnten wir doch untersuchen:  
Unsere Shopware Suche wird anscheinend von Bots mit Suchbegriffen zugespammt die überhaupt nichts mit unseren Artikeln zu tun haben und aus einem Lexikon stammen könnten. Das macht leider die Suchstatistiken unbrauchbar.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![d.garding](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/d.garding/32/10544_2.png) [@d.garding](https://forum.shopware.com/u/d.garding)\
**Post date:** [18. Juli 2023 um 08:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/3 "2023-07-18T08:12:10Z")

</div>

Hallo,

ihr könnt die Botlist unter Einstellungen → Grundeinstellungen → Statistiken → Bot-Liste erweitern

VG

Dennis Garding

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mathis\_rnz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19adc/32.png) [@mathis\_rnz](https://forum.shopware.com/u/mathis_rnz)\
**Post date:** [18. Juli 2023 um 11:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/4 "2023-07-18T11:28:09Z")

</div>

Danke. Wie kann ich aber nun erkennen, welche Bots bei uns ständig zugreifen?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![enerSpace](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/enerspace/32/13552_2.png) [@enerSpace](https://forum.shopware.com/u/enerSpace)\
**Post date:** [18. Juli 2023 um 11:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/5 "2023-07-18T11:44:28Z")

</div>

Hi @mathis_rnz,

euer Hostingunternehmen müsste euch da weiter helfen können. Regulär findet man aber alles in den Logdateien. Hier mal ein Beispiel:

```auto
XXX.XXX.XXX.XXX - - [18/Jul/2023:13:35:35 +0200] "GET /whois-privacy/ HTTP/1.0" 200 24982 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; SeekportBot; +https://bot.seekport.com)"

```

Rein theoretisch kann man die Logdateien auch mit diversen tools sortieren und auswerten.

Vg Rico von [enerspace.de](http://enerspace.de)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sheldrick](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a9adbd/32.png) [@sheldrick](https://forum.shopware.com/u/sheldrick)\
**Post date:** [18. Juli 2023 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/6 "2023-07-18T13:03:18Z")

</div>

ja gut aber das sind nur die bots, die sich selber als bots kennzeichnen

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![PingPong](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/4bbf92/32.png) [@PingPong](https://forum.shopware.com/u/PingPong)\
**Post date:** [20. September 2023 um 05:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/7 "2023-09-20T05:08:14Z")

</div>

gibt es für die bot-liste irgendeine vorschrift (syntax, etc.)?

wir werden seit einer woche massivst von bytespider und mj12 heimgesucht und ob ich die beiden nun in der liste drin habe oder nicht - es ändert nichts an den statistiken 😕

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![PingPong](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/4bbf92/32.png) [@PingPong](https://forum.shopware.com/u/PingPong)\
**Post date:** [26. September 2023 um 05:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/8 "2023-09-26T05:49:52Z")

</div>

Moin Dennis 🙂

Offenbar funktioniert die Boterkennung für das Statistik-Plugin nicht richtig.

Ich hatte den Bytespider, Bytedance und auch den MJ12Bot in die Botliste eingetragen … trotzdem explodierten laut Statistik unsere Besucherzahlen.

Testwesie die drei Bots via htaccess ausgesperrt und siehe da: wieder normale Zahlen

Ergo: trotzdem die Bots in der Sperrliste stehen, werden sie als Besucher erkannt und ihre Zugriffe gezählt 😕

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![P4Y](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e47c2d/32.png) [@P4Y](https://forum.shopware.com/u/P4Y)\
**Post date:** [28. September 2023 um 06:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/9 "2023-09-28T06:37:03Z")

</div>

Hallo.

Leider geht es uns seit ca. 2 Wochen genauso!

Unser Shop hat immer so ca. +/- 100 Besucher am Tag - im Moment haben wir 2500-3500. Das nervt komplett.  
Alle Bots, die die Server Logfiles hergeben, haben wir in der Botliste im Shopware-Backend eingetagen - LEIDER OHNE ERFOLG.

Hat jemand noch einen Tipp, diese Bots aus der Statistik „loszuwerden“?

Grüße!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [28. September 2023 um 07:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/10 "2023-09-28T07:08:24Z")

</div>

Habt Ihr nach dem Eintragen auch unter cache „Shopware Konfiguration“ und ggf. „Proxies und Meta-Daten“ gelöscht? Ersteres ist zumindest ein Muss, wenn man was an den Einstellungen geändert hat!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![P4Y](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e47c2d/32.png) [@P4Y](https://forum.shopware.com/u/P4Y)\
**Post date:** [28. September 2023 um 07:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/11 "2023-09-28T07:41:22Z")

</div>

Hallo sonic,

DANKE für den Hinweis. Jetzt habe ich es getan 😉 …

Mal sehen, ob es hilft!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![P4Y](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e47c2d/32.png) [@P4Y](https://forum.shopware.com/u/P4Y)\
**Post date:** [6. Oktober 2023 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/massive-bots-und-verfaelschte-besucherzahlen/100538/12 "2023-10-06T09:24:58Z")

</div>

Seit letztem Samstag normalisieren sich die Besucherzahlen peu à peu wieder, wie von Geisterhand!

Edit:  
Seit Montag halte ich die Zahlen wieder für realistisch.
