# Mailversand bei Statusänderung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/mailversand-bei-statusaenderung/108700>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [28. Februar 2026 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailversand-bei-statusaenderung/108700 "2026-02-28T10:42:24Z")\
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**Author:** ![mille777](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/5e9695/32.png) [@mille777](https://forum.shopware.com/u/mille777)\
**Post date:** [28. Februar 2026 um 10:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailversand-bei-statusaenderung/108700/1 "2026-02-28T10:42:24Z")

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in Shopware 6.6.9.0 sendet der Shop bei allen Statusänderungen eine Statusmail an den Besteller. Beim ändern auf, die Bestellung ist in Bearbeitung sendet er keine.

Im Ereignisprotokoll steht nur, Debug (100) mehr nicht

{  
„source“: „core“,  
„environment“: „prod“,  
„additionalData“:   
}

Woran könnte dies liegen, kann mir hier im Forum vielleicht jemand helfen?

Grüße  
mille777

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [28. Februar 2026 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailversand-bei-statusaenderung/108700/2 "2026-02-28T11:09:07Z")

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Kannst du mal im FlowBuilder schauen ob es hier ein Auslöser gibt (ich gehe stark davon aus)? Dann könntest du ein Flow bauen und diese einem Mail-Template zuweisen.