# Mailformular Felder nicht sichtbar bzw. nicht mehr vorhanden
**URL:** https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526
**Category:** Allgemein
**Created:** [8. Februar 2017 um 13:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526 "2017-02-08T13:21:12Z")
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### Author:  [@trilou](https://forum.shopware.com/u/trilou)
#### Post date: [8. Februar 2017 um 13:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526/1 "2017-02-08T13:21:12Z")
Hallo Forum Experts,
nach einem Kundenhinweis habe ich gesehen, dass bei sämtliche Mail-Formularen (Konmtakt, Rücksendeung, usw. ) nur mehr der SPAM Schutz vorhanden ist, die Eingabefelder aber nicht mehr.
Ist mir völlig unerkärlich?? evtl. liegts am Update 5.2.16 anfangs dieser Woche.
–\> diese URLs shopware.php?sViewport=ticket&sFid=8 ebenfals ohne Felder???
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Sind alle standard-konfiguriert. Felder sind im Backend vorhanden…
Newsletteranmeldeung funktioniert soweit.
Bitte um Hilfe, stehe hier an… sonst wurde nichts gemacht…
Besten DANK,
Thomas
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### Author:  [@trilou](https://forum.shopware.com/u/trilou)
#### Post date: [8. Februar 2017 um 13:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526/2 "2017-02-08T13:23:48Z")
alles wieder gut. war wohl ein Update Problem!!! Merci
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### Author:  [@TeTeDi](https://forum.shopware.com/u/TeTeDi)
#### Post date: [9. Februar 2017 um 08:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526/3 "2017-02-09T08:40:16Z")
Wie hast du das Problem behoben? Ein Kunde hat uns heute ebenfalls darauf hingewiesen.
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### Author:  [@trilou](https://forum.shopware.com/u/trilou)
#### Post date: [9. Februar 2017 um 10:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailformular-felder-nicht-sichtbar-bzw-nicht-mehr-vorhanden/43526/4 "2017-02-09T10:54:38Z")
Hi,
ich hatte erst hinterher gesehen, dass es Updates diverser Plugins gibt im Plugin Manager (Punkt unter „Installiert“).
Habe diese gemacht, dann war alles wieder OK. Welches Plugin Update es war, kann ich nicht mehr sagen.
LG
Thomas