# Mailer Einstellungen für Office 365

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Tags:** general\
**Created:** [23. Juli 2024 um 08:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617 "2024-07-23T08:36:35Z")\
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**Author:** ![Robs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c89c15/32.png) [@Robs](https://forum.shopware.com/u/Robs)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 08:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/1 "2024-07-23T08:36:35Z")

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Hallo zusammen,

ich versuche aktuell den Mailer von Shopware 6 für Office 365 einzurichten, leider ohne Erfolg bisher.

Aktuell sehen meine Einstellungen im Mailer wie folgt aus:  
Bevorzuger E-Mail-Agent: SMTP-Server  
Host: [smtp.office365.com](http://smtp.office365.com)  
Port: 587  
Verschlüsselung: TLS  
Benutzername & Absender-Adresse: Die Mailadresse von der versendet werden soll.

Versuche ich nun eine Mail zu verschicken, erhalte ich nur die Meldung:  
"  
Die E-Mail konnte nicht gesendet werden.  
"

Die Mailbox hat im Office 365 eine passende Lizenz und alle nötigen Einstellungen, wie z.B. Auth SMTP wurden gesetzt.

Der Mailversand über Office 365 funktioniert generell mit dem Account, dies habe ich mit einem anderen System geprüft.  
Hier war lediglich die Verschlüsselung STARTTLS anstatt TLS.

Gibt es in Shopware weitere Logs die mir bei der Fehlersuche helfen können?  
Ist eine OAUTH Integration absehbar?

Andere Lösungsideen?

Vielen Dank für eure Hilfe.  
Grüße  
Robs

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**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/2 "2024-07-23T08:44:07Z")

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Hi,

evtl. die Security Defaults noch aktiv ?

> [@E-Mail Versand Office 365](https://forum.shopware.com/t/e-mail-versand-office-365/101251):
>
> Hallo, ich möchte gerne den E-Mail Versand über Office 365 realisieren. Aktuelle Shopware Version im Einsatz. Server etc. hab ich alles eingetragen, aber er versendet nichts. Ich glaube Office 365 nutzt nun auch O-Auth? Was muss hier eingestellt oder beachtet werden? Vielen Dank!

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**Author:** ![Robs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c89c15/32.png) [@Robs](https://forum.shopware.com/u/Robs)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/3 "2024-07-23T09:13:42Z")

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Die gibts bei uns gar nicht, da wir Conditional Access aktiv haben.  
Aber dort haben wir den Benutzer überall ausgenommen.

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**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/4 "2024-07-23T09:28:19Z")

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Die Option hier hast Du nicht ?

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/9/1/91ba8ffc3913452848efd8e462af51bdbf2d0aec.png)

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**Author:** ![Robs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c89c15/32.png) [@Robs](https://forum.shopware.com/u/Robs)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/5 "2024-07-23T09:33:18Z")

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Nein, die gibts bei uns nicht.  
Vermutlich aufgrund des Conditional Access, aber wie gesagt, dort wurde der Benutzer aus allem ausgenommen.

 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/0/3/03bbba7461b5b5c3708c9617379242454fb36502.png)

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**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/6 "2024-07-23T09:40:10Z")

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Hm dann wird es schwierig. Kenne nur die Möglichkeit, die Security Defaults zu deaktivieren, damit eine Anmeldung per SMTP möglich ist. OAUTH2 wird in den Mailer-Einstellungen nicht unterstützt.

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**Author:** ![Robs](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c89c15/32.png) [@Robs](https://forum.shopware.com/u/Robs)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/7 "2024-07-23T09:42:50Z")

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Alles klar, danke schonmal für die Hilfe.

Generell ist die SMTP Anmeldung mit dem Benutzer ja möglich, dies habe ich schon sichergestellt.  
Es geht halt nur nicht im Shopware Mailer.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 09:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/8 "2024-07-23T09:52:13Z")

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Ansonsten schau’ mal hier - evtl. kannst Du das über einen Connector lösen

> **[How to set up a multifunction device or application to send emails using...](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/how-to-set-up-a-multifunction-device-or-application-to-send-email-using-microsoft-365-or-office-365#option-3-configure-a-connector-to-send-mail-using-microsoft-365-or-office-365-smtp-relay)**
>
> Learn how to set up printers, scanners, LOB applications to send emails using Microsoft 365 or Office 365.

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**Author:** ![beutelonline](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/b487fb/32.png) [@beutelonline](https://forum.shopware.com/u/beutelonline)\
**Post date:** [23. Juli 2024 um 13:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-fuer-office-365/104617/9 "2024-07-23T13:33:51Z")

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Hallo zusammen,

Microsoft wird SMTP AUTH in Office 365 im September 2025 abschalten, dann geht es nur noch OAUTH! Es könnte auch sein @Robs, das Microsoft es jetzt schon bei euch abgeschaltet hat. Ich hoffe nur, das Shopware den Mailer updatet und eine Anmeldung mit OAUTH einbindet. Hier kann man es nachlesen, Link: [Exchange Online to retire Basic auth for Client Submission (SMTP AUTH) - Microsoft Community Hub](https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/exchange-online-to-retire-basic-auth-for-client-submission-smtp/ba-p/4114750?WT.mc_id=M365-MVP-9501)
