# Mailer Einstellungen bei 1&1 Cloud Server

**URL:** https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-bei-1-amp-1-cloud-server/47049
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [21. Juli 2017 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-bei-1-amp-1-cloud-server/47049 "2017-07-21T12:40:24Z")
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### Author: ![Marcelmrz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c4cdca/32.png) [@Marcelmrz](https://forum.shopware.com/u/Marcelmrz)
#### Post date: [21. Juli 2017 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-bei-1-amp-1-cloud-server/47049/1 "2017-07-21T12:40:24Z")

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Hallo zusammen,

Ich habe eine frage bezüglich der Mailer einstellungen.  
Ich nutze einen Cloud Server von 1&1 für meine Shopwareinstallation an die ich meine Domain gekoppelt habe.  
Nun habe ich gerade versucht den mailer einzustellen jedoch kommt bei mir keine Mail im Postfach an.

Über das Backend erhalte ich jedoch die Nachricht das die Mail erfolgreich versendet wurde.&nbsp;

Hier einmal die Mailer Einstellungen:

Methode zum Senden der Mail: smtp  
Hostname für die Message-ID:  
Mail Host: [smtp.1und1.de](http://smtp.1und1.de)  
Standard Port: 587  
Verbindungs Präfix: tls  
SMTP Benutzername: Hier steht die E-Mail adresse  
SMTP Passwort: Hier steht das Passwort  
Verbindungs-Authentifizierung: login

&nbsp;

Vielleicht kann mir da ja jemand sagen ob das alles so passt und wieso die Mail nicht “versendet” wird oder ankommt.

&nbsp;

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#### Post date: [27. Juli 2017 um 17:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-bei-1-amp-1-cloud-server/47049/2 "2017-07-27T17:08:18Z")

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Rufst Du die Emails auch vom richtigen Server ab? Evtl. zeigt der MX-Record der Domain auf einen anderen Server, so daß die Emails dorthin gehen?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

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### Author: ![Marcelmrz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c4cdca/32.png) [@Marcelmrz](https://forum.shopware.com/u/Marcelmrz)
#### Post date: [12. August 2017 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/mailer-einstellungen-bei-1-amp-1-cloud-server/47049/3 "2017-08-12T10:26:42Z")

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Hallo, ja das war alles korrekt in den Einstellungen, jedoch hatte sich der SMTP Server verabschiedet. Dies musste von 1&1 behoben werden!&nbsp;

Vielen Dank!