# Login Plugin Manager

**URL:** https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482
**Category:** Shopware 5
**Created:** [22. September 2021 um 12:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482 "2021-09-22T12:42:32Z")
**Posts on this page:** 5
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### Author: ![mimamaeuschen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b782af/32.png) [@mimamaeuschen](https://forum.shopware.com/u/mimamaeuschen)
#### Post date: [22. September 2021 um 12:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482/1 "2021-09-22T12:42:32Z")

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Hallo, ich versuche gerade mich über das Backend bei Shopware anzumelden.  
Ich bekomme leider immer wieder diesen fehler eingeblendet, woran kann das liegen, jemand eine Idee?

Unknown error occurred. (ApiRequestException-5)

Error code: ApiRequestException-5

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### Author: ![spiele-riese](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e19b73/32.png) [@spiele-riese](https://forum.shopware.com/u/spiele-riese)
#### Post date: [12. September 2022 um 08:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482/2 "2022-09-12T08:23:57Z")

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Ich habe genau das gleiche Problem. Wie wurde es gelöst?

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### Author: ![dervise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/c4cdca/32.png) [@dervise](https://forum.shopware.com/u/dervise)
#### Post date: [25. Januar 2023 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482/3 "2023-01-25T10:44:00Z")

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Moin,

wir konntet ihr dieses Problem Lösen? Hänge auch gerade.

lg

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### Author: ![rocketIT](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/cdc98d/32.png) [@rocketIT](https://forum.shopware.com/u/rocketIT)
#### Post date: [25. Januar 2023 um 15:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482/4 "2023-01-25T15:36:46Z")

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Hallo dervise

Schau mal in den Shop Einstellungen nach (Grundeinstellungen → Shopeinstellungen → Shops). Wähle dort den Hauptshop und schaue dass du die URL die du im Account hast (mit oder ohne www) auch da drin hast, falls nicht als Host, fügst du ihn als Hostalias ein. Cache leeren und nochmals probieren. Bei mir hat das mal geholfen, evtl. hast du das gleiche Problem.

Gruss  
Jeti

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### Author: ![jowe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/58956e/32.png) [@jowe](https://forum.shopware.com/u/jowe)
#### Post date: [15. November 2023 um 20:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-plugin-manager/90482/5 "2023-11-15T20:45:37Z")

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Hallo,

ich habe gerade das gleiche Problem, der Host ist der identische im Shopware Account und in den Shop Grundeinstellungen, ein Alias ist nicht vergeben und der Shop ist nur ohne „www“ erreichbar.  
Beim Versuch mich im PluginStore einzuloggen kommt dies:  
 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/9/2/9233d82f2131ca5b073d8520687f42c31be7e18c.png)

Hier im Forum, im Shopware Account und im Pluginshop melde ich mich mit den identischen Anmeldedaten an - aber Fehlanzeige. Caches schon x-mal geleert und Theme neu kompiliert - es hilft nix.  
Hat noch jemand eine Idee?