# Login-Maske taucht plötzlich nicht mehr auf

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [3. April 2014 um 07:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512 "2014-04-03T07:39:51Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![liebesgut](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/50afbb/32.png) [@liebesgut](https://forum.shopware.com/u/liebesgut)\
**Post date:** [3. April 2014 um 07:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512/1 "2014-04-03T07:39:51Z")

</div>

Hallo zusammen, wir haben seid gestern das Problem, dass (egal in welchem Browser) die Login-Maske nicht mehr erscheint. Es wurden Produkte gefplegt und keinerlei Grundeinstellungen verändert. Bin für jede Hilfe super Dankbar. Grüße Julian

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![creatoras](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9dc877/32.png) [@creatoras](https://forum.shopware.com/u/creatoras)\
**Post date:** [3. April 2014 um 09:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512/2 "2014-04-03T09:57:13Z")

</div>

Hallo, ich geh mal von aus ihr meint das Backend!? Versucht mal mit Firebug oder ähnlichem den JS/Netzwerkfehler zu finden, dann kann euch hier eventuell auch jemand helfen.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![liebesgut](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/50afbb/32.png) [@liebesgut](https://forum.shopware.com/u/liebesgut)\
**Post date:** [3. April 2014 um 10:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512/3 "2014-04-03T10:03:58Z")

</div>

Hoppla, ja klar, die Login-Maske unter /backend/. Hier die Medlung aus Firebug: “Error: Ext.Loader is not enabled, so dependencies cannot be resolved dynamically. Missing required class: Shopware.container.Viewport …Quelltext zu holen für: [http://liebesgut.die-innovativen.com/en … ary/ExtJ…](http://liebesgut.die-innovativen.com/engine/Library/ExtJ..). ext-al…2041227 (Zeile 21)”

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![creatoras](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/9dc877/32.png) [@creatoras](https://forum.shopware.com/u/creatoras)\
**Post date:** [3. April 2014 um 11:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-maske-taucht-plotzlich-nicht-mehr-auf/19512/4 "2014-04-03T11:17:37Z")

</div>

Das Problem trat hier vor einem Jahr schon mal auf: [installation-einstieg-f54/installation-hosteurope-backend-leer-t12342.html](http://forum.shopware.de/installation-einstieg-f54/installation-hosteurope-backend-leer-t12342.html) Eine konkrete Lösung wurde dort leider nicht gefunden/veröffentlicht, aber vielleicht helfen die Ansätze, oder ihr fragt mal an ob/wie das Problem behoben werden konnte.