# Login in Backend nicht mehr möglich
**URL:** https://forum.shopware.com/t/login-in-backend-nicht-mehr-moglich/69027
**Category:** Allgemein
**Created:** [19. August 2020 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-in-backend-nicht-mehr-moglich/69027 "2020-08-19T09:34:58Z")
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### Author:  [@diabolo01](https://forum.shopware.com/u/diabolo01)
#### Post date: [19. August 2020 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-in-backend-nicht-mehr-moglich/69027/1 "2020-08-19T09:34:58Z")
Hallo,
ich habe die Version 5 schon lange und stabil am laufen. Jedoch komme ich seit heute nicht mehr in das backend rein. Ich habe weiß das ich Plugins update gemacht habe.
Die Backendseite selber wird sofort aufgerunfen, der Login jedoch dauert gefühlt und sichtlich zu lange. Der blaue Balken wird ruckartig aufgebaut. In meinem anderen Shop bin ich sofort drin. Und nach gewisser Zeit ist die ganze Seite grau. Ich habe etwas von jacscrpit fehler gelesen, kann aber damit nichts anfangen. Denn leider habe ich keine Ahnung wo oder wie ich irgendwo etwas suchen kann da ich absoluter null-acht fünfzehn -Profi in Sachen DB und programieren bin.
Ich habe zwar durchaus etwas gefunden im Forum da es das Problem schon öfter gab, aber ich weiß nicht wirklich wie ich das umsetzen soll. Geschweige denn die updates oder die entsprechenden plugins zu deaktivieren wenn ich nicht backend techn. visuellen Zugriff habe.
Wenn jemand einen Hinweis hat will ich gerne in der DB nachsehen oder ihn reinschauen lassen.
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### Author:  [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)
#### Post date: [19. August 2020 um 09:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-in-backend-nicht-mehr-moglich/69027/2 "2020-08-19T09:39:14Z")
Wenn Du etwas mehr herausfinden möchtest, das wäre ein möglicher Einstieg:
[https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)
Ansonten hol Dir hilfe:
[https://www.google.com/search?q=shopware+freelancer](https://www.google.com/search?q=shopware+freelancer)
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### Author:  [@diabolo01](https://forum.shopware.com/u/diabolo01)
#### Post date: [19. August 2020 um 10:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-in-backend-nicht-mehr-moglich/69027/3 "2020-08-19T10:01:53Z")
Ich Danke dir. Und ich konnte das Problem mit dem Support des Hosters lösen. Irgend etwas hat wahnsinnige hohen traffic in der DB verursacht. Der Sevice konnte das abstellen und nach der PW -Loginsperre war ich wieder drinn.