# Login im Frontend funktioniert nicht mehr nach Update auf Shopware 6.4.15.0

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Tags:** update\
**Created:** [20. September 2022 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322 "2022-09-20T10:20:54Z")\
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**Page:** 1

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**Author:** ![Angela2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/eb9ed0/32.png) [@Angela2](https://forum.shopware.com/u/Angela2)\
**Post date:** [20. September 2022 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/1 "2022-09-20T10:20:54Z")

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Hallo,  
habe heute auf die aktuelle Shopware-Version upgedatet. Jetzt funktioniert die Anmeldung im Frontend nicht mehr.

Hat jemand eventuell dasselbe Problem oder gar eine Lösung?

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**Author:** ![PromoID](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/promoid/32/14015_2.png) [@PromoID](https://forum.shopware.com/u/PromoID)\
**Post date:** [20. September 2022 um 10:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/2 "2022-09-20T10:29:26Z")

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Hatten gestern Abend das selbe Problem - erst mal einen Restore vom Backup gestartet.  
Heute Abend probieren wir folgendes aus: [Fehler bei den Updates 6.4.11. -6.4.15 - #3 von jonas-sfx](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-den-updates-6-4-11-6-4-15/96314/3)

Mal sehen ob das hilft ^^

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**Author:** ![Angela2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/eb9ed0/32.png) [@Angela2](https://forum.shopware.com/u/Angela2)\
**Post date:** [20. September 2022 um 11:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/3 "2022-09-20T11:25:04Z")

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Hi,  
vielen Dank für die schnelle Antwort. Allerdings fürchte ich, das ist zu hoch für mich.

Wie gehe ich denn mit solchen Problemen um, wenn ich keine Programmier- oder sonstige technischen Kenntnisse habe?

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**Author:** ![\_Tom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/dec6dc/32.png) [@\_Tom](https://forum.shopware.com/u/_Tom)\
**Post date:** [20. September 2022 um 13:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/4 "2022-09-20T13:26:42Z")

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Bei uns das gleiche. Nach dem Update zeigt der Warenkorb und die Registrieren/Anmelden-Seite nur einen Server Internal Error 500. Zum Glück ein backup zur Hand gehabt 😉

Bisher haben die Updates alle einwandfrei geklappt. Gibt es eine Lösung für das Problem?

Beste Grüße  
Tom

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [20. September 2022 um 13:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/5 "2022-09-20T13:29:24Z")

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Habt ihr eine Fehlermeldung dazu? Bisher sehe ich keine Fehler (heute auch Update gemacht).

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![\_Tom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/dec6dc/32.png) [@\_Tom](https://forum.shopware.com/u/_Tom)\
**Post date:** [20. September 2022 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/6 "2022-09-20T14:05:54Z")

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Das Update läuft einwandfrei durch.  
Sehe dann nur im Frontend auf den entsprechenden Seiten den Internal Error 500.  
Dazu nichts weiter. Dachte erst es liegt an einem Plugin, aber das konnte ausgeschlossen werden.

Laufen die Warenkorb- bzw. Login-Seite bei dir?

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [20. September 2022 um 14:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/7 "2022-09-20T14:17:16Z")

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> [@\_Tom](#):
>
> Internal Error 500.

In der Regel erezugt das einen Fehler im Serverlog. Da müsstest ihr mal nachschauen.

> [@\_Tom](#):
>
> Laufen die Warenkorb- bzw. Login-Seite bei dir?

Also bis jetzt ja!

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**Author:** ![\_Tom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/dec6dc/32.png) [@\_Tom](https://forum.shopware.com/u/_Tom)\
**Post date:** [20. September 2022 um 14:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/8 "2022-09-20T14:18:14Z")

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Danke für den Hinweis.

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**Author:** ![\_Tom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/_/dec6dc/32.png) [@\_Tom](https://forum.shopware.com/u/_Tom)\
**Post date:** [20. September 2022 um 22:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/9 "2022-09-20T22:04:47Z")

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Probleme werden hier durch „DHL Versand“ in der 1.18.0 verursacht. Plugin deaktivieren und sowohl Login als auch Warenkorb geben keinen Fehler mehr aus.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![PromoID](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/promoid/32/14015_2.png) [@PromoID](https://forum.shopware.com/u/PromoID)\
**Post date:** [20. September 2022 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/10 "2022-09-20T22:47:07Z")

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Danke für den Hinweis 🙂

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**Author:** ![Moorleiche](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/6f9a4e/32.png) [@Moorleiche](https://forum.shopware.com/u/Moorleiche)\
**Post date:** [21. September 2022 um 05:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/11 "2022-09-21T05:43:53Z")

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Wird es jemals in dieser Zeit Epoche ein „updatesicheres“ DHL Plugin geben??? Egal von Pickware oder Shopware… Es muss nur funktionieren…

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [21. September 2022 um 06:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/12 "2022-09-21T06:20:34Z")

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> [@\_Tom](#):
>
> Probleme werden hier durch „DHL Versand“ in der 1.18.0 verursacht.

Kann doch nicht sein. Wie wird denn bei Shopware getestet?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![PromoID](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/promoid/32/14015_2.png) [@PromoID](https://forum.shopware.com/u/PromoID)\
**Post date:** [21. September 2022 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/13 "2022-09-21T09:36:43Z")

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Vor kurzem: Plugin ist nicht als Kompatibel markiert. Ich kontaktiere Plugin-Support. 10 Minuten später: Plugin ist Kompatibel. Ich führe ein Update durch…läuft nicht…Plugin ist doch nicht kompatibel…Backup, warten bis Update vom Plugin und nochmal alles Updaten ^^ So läuft das ab,…manchmal prüfen die gar nicht richtig. Die denken sich einfach: Ach das wird schon klappen…wählen die Komptabilität aus und hoffen auf gut Glück.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Angela2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/eb9ed0/32.png) [@Angela2](https://forum.shopware.com/u/Angela2)\
**Post date:** [21. September 2022 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/14 "2022-09-21T09:41:02Z")

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Versteh ich nicht. Bei der Community-Edition kann man ja noch sagen „Einem g’schenkten Gaul guckt man nicht ins Maul“. Aber es gibt doch Leute bzw. Firmen, die mit derselben Version arbeiten und dafür bezahlen. Oder täusche ich mich?

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**Author:** ![PromoID](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/promoid/32/14015_2.png) [@PromoID](https://forum.shopware.com/u/PromoID)\
**Post date:** [21. September 2022 um 09:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/15 "2022-09-21T09:59:20Z")

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Wenn das von einem Drittanbieter-Plugin verursacht wird, kann Shopware ja nichts dafür - so muss man das sehen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [21. September 2022 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-im-frontend-funktioniert-nicht-mehr-nach-update-auf-shopware-6-4-15-0/96322/16 "2022-09-21T10:51:40Z")

</div>

Pickware ist enger Partner von Shopware und hat seine Plugins in Zusammenarbeit mit Shopware entwickelt. Das ist kein normaler Drittanbieter mehr, sondern schon fast Bestandteil mit Shopware. Da kann man schon erwarten, dass die Prüfung auch mit Pickware erfolgt - so sehe ich das.
