# LOGIN - Backend

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [28. Januar 2019 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719 "2019-01-28T09:51:44Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![PLD](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/8baadc/32.png) [@PLD](https://forum.shopware.com/u/PLD)\
**Post date:** [28. Januar 2019 um 09:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719/1 "2019-01-28T09:51:44Z")

</div>

Guten Morgen,

Liebe Shopware-Freunde ich habe seit gestern ein Problem. Ich kann nicht&nbsp;in meinen Backend-Account nicht einlogen. Es steht ein Fenster mit der Information : You loguin was not successfull. The account is frozen until 28/01/2019 by Uhrzeit Aktuell.

Kann mich vielleicht jemand weiterhelfen??? Wie kann ich das Problem lösen.

Vielen lieben Dank in Vorraus

Georgios&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/c57346/32.png) [@raymond](https://forum.shopware.com/u/raymond)\
**Post date:** [28. Januar 2019 um 11:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719/2 "2019-01-28T11:38:13Z")

</div>

Account im backend deaktiviert?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![PLD](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/8baadc/32.png) [@PLD](https://forum.shopware.com/u/PLD)\
**Post date:** [28. Januar 2019 um 11:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719/3 "2019-01-28T11:42:42Z")

</div>

Nein der Account ist nicht deaktiviert.!

Danke

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Patrick\_Meinhardt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/4bbf92/32.png) [@Patrick\_Meinhardt](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Meinhardt)\
**Post date:** [28. Januar 2019 um 14:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719/4 "2019-01-28T14:52:40Z")

</div>

Moin PLD!

Im Zeifel:&nbsp;[https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/backend-passwort-zuruecksetzen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/backend-passwort-zuruecksetzen)

Viele Grüße  
Patrick

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![PLD](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/8baadc/32.png) [@PLD](https://forum.shopware.com/u/PLD)\
**Post date:** [28. Januar 2019 um 20:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/login-backend/57719/5 "2019-01-28T20:23:01Z")

</div>

Vielen Dank du hast mir sehr geholfen.

MfG

Georgios&nbsp;