# Lizenzmanager

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496>\
**Category:** Administration\
**Created:** [16. Juni 2016 um 09:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496 "2016-06-16T09:20:52Z")\
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**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [16. Juni 2016 um 09:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/1 "2016-06-16T09:20:52Z")

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Ich wollte eben bei Grundeinstellungen/Lizenz-Manager eine Lizenz nachtragen und stelle gerade mit Erstaunen fest, dass dort plötzlich alles leer ist ☹  
unten steht “keine daten vorhanden”

Woran kann das liegen? Ich habe eigentlich nichts grundsätzliches im Shop verändert…

Version 5.1.5

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**Author:** ![MBDealer](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mbdealer/32/27217_2.png) [@MBDealer](https://forum.shopware.com/u/MBDealer)\
**Post date:** [16. Juni 2016 um 09:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/2 "2016-06-16T09:25:15Z")

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Nutzt du Zufällig&nbsp;PHP ab 5.6.21 oder&nbsp;7.0.6? Dort gibt es mit diesen Versionen einen Bug, der die Grundeinstellungen nicht korrekt speichert. Der mit Shopware 5.1.6 gefixt wurde.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [16. Juni 2016 um 09:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/3 "2016-06-16T09:49:22Z")

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Nein ist PHP 5.5.

Ich hab aber jetzt mal auf 5.1.6 upgedatet. Ändert aber nix.

Lizenz-Manager bleibt leer…

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**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 07:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/4 "2016-06-17T07:11:25Z")

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…hat keiner eine Idee?

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 07:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/5 "2016-06-17T07:14:27Z")

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Hi,

ist der Lizenz-Manager (das Plugin) überhaupt installiert und aktiviert? Evtl. ist das einfach nur inaktiv

Sebastian

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 09:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/6 "2016-06-17T09:50:08Z")

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Hallo Sebastian,

der Lizenz-Manager ist installiert und auch aktiv 😉

“Neu-Installieren” ändert auch nix…

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 09:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/7 "2016-06-17T09:58:45Z")

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Hi,

und Systemvoraussetzungen passen alle? Auch IonCube?

Sebastian

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/8 "2016-06-17T10:08:28Z")

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Systemvoraussetzungen zeigt „SIE BENUTZEN DEN IONCUBE LOADER“ in grün.

Shopware-Verzeichnisse und Shopware-Dateien alle mit grünem Haken

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/9 "2016-06-17T10:11:44Z")

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Hi,

bekommst du denn Fehler geworfen in Firebug/Konsole?

Sebastian

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [17. Juni 2016 um 16:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/10 "2016-06-17T16:29:41Z")

</div>

Beim Aufruf des Lizenz Managers. Keine Fehlermeldung

Code 200

```
{"success":true,"data":{"id":322,"parentId":92,"name":"license","label":"Lizenz-Manager","description":null,"pluginId":66,"position":0,"elements":[],"translations":[{"id":75,"label":"Lizenz-Manager","description":null,"formId":322,"localeId":1}]},"total":9}

```

Code 200

```
{"success":true,"data":[],"total":0}
```

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [2. Juli 2016 um 20:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/11 "2016-07-02T20:26:03Z")

</div>

@SebastianKlöpper‍

kannst du helfen?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [3. Juli 2016 um 01:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/12 "2016-07-03T01:41:44Z")

</div>

Was geht nicht?

Lade die aktuelle file einmal neu runter&nbsp;

&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![VolkerSchroder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/4da419/32.png) [@VolkerSchroder](https://forum.shopware.com/u/VolkerSchroder)\
**Post date:** [4. Juli 2016 um 07:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/13 "2016-07-04T07:46:06Z")

</div>

> aktuelle file

Was meinst du damit?&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![plasmatixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e99b99/32.png) [@plasmatixx](https://forum.shopware.com/u/plasmatixx)\
**Post date:** [4. Juli 2016 um 07:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/14 "2016-07-04T07:51:20Z")

</div>

Ich habe das genau selbe Problem.  
Meine Startseite Läd und läd, ausser das Menü wird nix angezeigt!!!

Wo bitte finde ich denn den Lizenz-Schlüssel um diesen nachzutragen?!?!?!?!

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopware\_Nutzer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f9ae1b/32.png) [@Shopware\_Nutzer](https://forum.shopware.com/u/Shopware_Nutzer)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 16:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/15 "2016-07-07T16:36:23Z")

</div>

Ich habe auch das gleiche oder zumindest ähnliche Problem, nach dem Update auf 5.2 lässt sich der Lizenz-Manager zwar installieren, aktiviert ist er auch, aber das Feld bleibt einfach leer. Neuinstallation des Lizenz-Managers hat nichts gebracht. Deshalb wird der Content-Inhalt meines Themes auch nicht mehr angezeigt, Header und Footer aber schon. Mit dem bereits integrierten Responsive Design funktioniert alles problemlos, weshalb es nur an dem fehlerhaften Lizenz-Manager liegen kann. Zur Veranschaulichung nachfolgend ein Bild.

&nbsp;

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/1/1b890b70ddb9b4b2f3e8da1d09c99163517502ac.jpeg)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 16:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/16 "2016-07-07T16:47:04Z")

</div>

Als schnelle Lösung könnt ihr am besten ein downgrade machen. Also den Lizenz&nbsp;Manager in der vorherigen Version über den Account herunterladen, entpacken und manuell hochladen.&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![bioweg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/9de053/32.png) [@bioweg](https://forum.shopware.com/u/bioweg)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 17:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/17 "2016-07-07T17:04:35Z")

</div>

Hallo,

der Lizenz-Manager muss erst deaktiviert werden, dann deinstallieren, dann löschen. Danach vom Store neu hochladen, installieren und aktivieren, dann sollte der wieder gescheit funzen. 😉

Gruß

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopware\_Nutzer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f9ae1b/32.png) [@Shopware\_Nutzer](https://forum.shopware.com/u/Shopware_Nutzer)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 17:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/18 "2016-07-07T17:08:09Z")

</div>

Hab ich jetzt gemacht, auf die vorrige Version. Hat leider nichts gebracht, gleicher Zustand. ☹

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 17:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/19 "2016-07-07T17:12:37Z")

</div>

Habt ihr denn irgendeine spezielle PHP-Version o.ä.?  
Ich kann morgen früh mal im Büro ins Backend schauen - dafür kannst du mir einen Backend-Zugang an [forum@shopware.de](mailto:forum@shopware.de) schicken.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shopware\_Nutzer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f9ae1b/32.png) [@Shopware\_Nutzer](https://forum.shopware.com/u/Shopware_Nutzer)\
**Post date:** [7. Juli 2016 um 17:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzmanager/37496/20 "2016-07-07T17:13:57Z")

</div>

So sieht mein Shop jetzt aus, Header und Footer vorhanden, der Contentbereich aber&nbsp; leer:

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/a/a68de118f8a4b890faae4bcb70516a9a91ccb46c.jpeg)

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