# Lizenzierungshost unbekannt Domain bereits registriert

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492>\
**Category:** Installation / Einstieg\
**Created:** [16. März 2022 um 08:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492 "2022-03-16T08:53:41Z")\
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**Author:** ![seinaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbce88/32.png) [@seinaa](https://forum.shopware.com/u/seinaa)\
**Post date:** [16. März 2022 um 08:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/1 "2022-03-16T08:53:42Z")

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Ich habe mein Domain vor 9 Jahren registriert gehabt, leider habe ich meine Zugangsdaten für Shopware Account nicht mehr. Ich habe jetzt einen neuen Account angelegt, aber kann mein Domain nicht mehr registrieren, da es bereits registriert ist.

Wer kann mir bitte da weiterhelfen?

Ich bedanke mich schon mal im voraus für die Hilfe.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [16. März 2022 um 09:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/2 "2022-03-16T09:55:09Z")

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**Author:** ![seinaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbce88/32.png) [@seinaa](https://forum.shopware.com/u/seinaa)\
**Post date:** [16. März 2022 um 10:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/3 "2022-03-16T10:12:31Z")

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Hallo Max,

leider habe ich keine Hilfe finden können. Weiterleitung als Hilfe; war nur hier der Forum

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [16. März 2022 um 10:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/4 "2022-03-16T10:27:21Z")

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Ich habe dir die Rufnummer per Nachricht geschickt.

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**Author:** ![seinaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbce88/32.png) [@seinaa](https://forum.shopware.com/u/seinaa)\
**Post date:** [16. März 2022 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/5 "2022-03-16T10:30:34Z")

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Max danke, habe gerade das Problem gelöst. Im Tutorial habe ich zwischen den Zeilen gelesen. Dort stand wenn man den Domain mit www eingegeben hat, muss man es beim nächsten mal auch mit eingeben.

Nun habe ich es ohne www eingegeben und schon konnte ich es registrieren. www braucht man ja nicht mehr.

Für alle die den das selbe Problem haben.

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**Author:** ![seinaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbce88/32.png) [@seinaa](https://forum.shopware.com/u/seinaa)\
**Post date:** [16. März 2022 um 15:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/lizenzierungshost-unbekannt-domain-bereits-registriert/93492/6 "2022-03-16T15:25:49Z")

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Auch Shopware hat sich gemeldet, bin echt beeindruckt für die schnelle Reaktion.

Sowohl der Umzug oder Deaktivierung des alten Accounts wurde angeboten.

Das Problem wurde von allen Seiten schnell und effektiv gelöst.