# LiveShopping - Fatal error: Call to a member function render

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [14. Mai 2014 um 00:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263 "2014-05-14T00:35:07Z")\
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**Author:** ![Webgreat.de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ac91a4/32.png) [@Webgreat.de](https://forum.shopware.com/u/Webgreat.de)\
**Post date:** [14. Mai 2014 um 00:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263/1 "2014-05-14T00:35:07Z")

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Guten Morgen, ich bin beinahe am verzweifeln an einer Kundeninstallation. Wird das LiveShopping Plugin aktiviert kommt nach ein paar Seitenaufrufen folgende Fehlermeldung: `Fatal error: Call to a member function renderEsiTag() on a non-object in /var/www/webxx/html/shopware/cache/templates/frontend\_emotion\_xxx\_de\_DE\_1/e6/1e/c6/e61ec6ac02e2b022135776d7455679b579ad691a.snippet.checkout\_actions.tpl.php on line 59 503 Service Unavailable` in der besagten Zeile: `<?php echo $_smarty_tpl->smarty-\>registered\_plugins[Smarty::PLUGIN\_FUNCTION]['action'][0][0]-\>renderEsiTag(array('module'=\>'widgets','controller'=\>'index','action'=\>'menu','group'=\>'gTop'),$\_smarty\_tpl);?\>` Normal ist die group nicht “gTop” sondern “gLeft”. Habe diese Testweise geändert. Brachte aber nichts. Der Aufruf kommt aus der: /frontend/index/checkout\_actions.tpl ` {block name="frontend\_index\_checkout\_actions\_service\_menu"} {s name='IndexLinkService'}Service/Hilfe{/s} {action module=widgets controller=index action=menu group=gTop} {/block}` Deaktiviere ich dies mit {\* action module=widgets controller=index action=menu group=gTop \*} kommt kein Fehler mehr. Vielleicht kann jemand einen Tip geben. Weiss leider nicht mehr wo ich noch ansätzen könnte ☹ PS: Fehler tritt nur auf wenn LiveShopping Plugin aktiv ist! Help :shopware:

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [14. Mai 2014 um 10:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263/2 "2014-05-14T10:00:12Z")

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Hallo Webgreat, Ich habe gerade einmal versucht das ganze in unserer Testumgebung nach zustellen, hier konnte kein Fehler reproduziert werden. Getestet habe ich das ganze unter Shopware 4.1.0 und 4.2.3. Hast du bereits die aktuellste Version 2.1.3 installiert? Wie genau hast du den HTTP-Cache konfiguriert (cache-invalidierung usw.)? Kannst du das ganze mit dem Standard emotion\_orange nachstellen? Viele Grüße Moritz

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**Author:** ![Webgreat.de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/ac91a4/32.png) [@Webgreat.de](https://forum.shopware.com/u/Webgreat.de)\
**Post date:** [21. Mai 2014 um 18:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263/3 "2014-05-21T18:46:43Z")

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Es scheint so als hätte eine falsch eingebundene JS Datei den Fehler generiert. Bisher keine Probleme mehr. :thumbup::shopware:

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**Author:** ![boxoase](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e19adc/32.png) [@boxoase](https://forum.shopware.com/u/boxoase)\
**Post date:** [28. Februar 2015 um 00:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263/4 "2015-02-28T00:47:44Z")

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In meinem Checkout gibt es den Fehler auch. Ist es ein Problem des Servers, was angepasst werden muss?

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**Author:** ![boxoase](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e19adc/32.png) [@boxoase](https://forum.shopware.com/u/boxoase)\
**Post date:** [28. Februar 2015 um 09:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/liveshopping-fatal-error-call-to-a-member-function-render/20263/5 "2015-02-28T09:22:50Z")

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Hab nen Server sowie Datenbank Umzug gemacht. Im backend kann ich mich nicht mehr in den plugin Manager einloggen und das Checkout Problem existiert weiterhin.