# Kurze Frage zu Agenturen

**URL:** https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724
**Category:** Sonstiges
**Created:** [12. März 2025 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724 "2025-03-12T17:01:20Z")
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### Author: ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)
#### Post date: [12. März 2025 um 17:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/1 "2025-03-12T17:01:21Z")

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Guten Abend,

ist derzeit eine verstärkte Initiative im Gange, Agenturen zur Kaltakquise zu animieren, um Unternehmen mit Shopware-Shops zum Wechsel zu Shopify zu bewegen?

Wir erhalten aktuell nahezu alle zwei Tage unaufgefordert Anrufe von Agenturen, die uns zu einem Umstieg auf Shopify drängen – das wird allmählich ziemlich lästig.

Gruß

David

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### Author: ![Logo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/logo/32/7860_2.png) [@Logo](https://forum.shopware.com/u/Logo)
#### Post date: [12. März 2025 um 18:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/2 "2025-03-12T18:06:32Z")

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Hey,

da wirst du nicht drum rum kommen. Es gibt da echt ein paar spaß vögel.

Aktuell aber nicht schlimmer als aller paar Monate bei mir.

Bekommt ihr auch immer so lustige Fotos vom hoch professionellen Studio 🤣  
…

Ignorieren/ sperren

Gruß

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### Author: ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)
#### Post date: [12. März 2025 um 18:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/3 "2025-03-12T18:08:47Z")

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Nein nur alle 2 Tage Kaltakquise mehrere pro Tag verschiedener.

Kaltakquise ist in Deutschland nicht erlaubt.

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### Author: ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)
#### Post date: [12. März 2025 um 20:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/4 "2025-03-12T20:25:00Z")

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> [@fohn](#):
>
> Kaltakquise ist in Deutschland nicht erlaubt.

Da haben du und der Gesetzgeber wohl unterschiedliche Ansichten.

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### Author: ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)
#### Post date: [12. März 2025 um 20:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/5 "2025-03-12T20:58:55Z")

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Ist Kaltakquise verboten? **Eine kalte Kundenakquise zur Kundengewinnung ist grundsätzlich verboten, wenn Sie Privatpersonen anrufen**. Gegenüber Unternehmern gilt das abgesehen von einigen Ausnahmen ebenfalls. Sie brauchen nach der DSGVO und dem UWG eine ausdrückliche Einwilligung der angerufenen Personen.

Quelle: E-Recht

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### Author: ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)
#### Post date: [13. März 2025 um 08:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/6 "2025-03-13T08:38:56Z")

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Ich möchte das nicht diskutieren, du darfst da auch gerne deine eigene Interpretation haben.  
Ich wollte dich lediglich darauf hinweisen, dass du mit deiner Aussage falsch liegst.

Wenn du in das Gesetzt schaust, dann wird dir klar, dass Verbraucher vor Telefonanrufen geschützt sind. Jedoch nicht Unternehmer, was du in dem Fall als Onlineshop-Betreiber aber bist.

Und in deinem ursprünglichen Beitrag geht es um unaufgeforderte Telefonanrufe.

> **[§ 7 UWG - Einzelnorm](https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__7.html)**

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### Author: ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)
#### Post date: [13. März 2025 um 08:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/7 "2025-03-13T08:54:30Z")

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Stimmt so auch nicht ganz.

> [@](#):
>
> \* Bei der Telefonakquise im B2B-Bereich gibt es einen gewissen Spielraum. Hier lässt sich aus dem UWG ableiten, dass es **keine explizite Einwilligung** braucht und lediglich ein **mutmaßliches Interesse** an der Dienstleistung oder dem Produkt vorliegen muss. Sie dürfen also im Rahmen der Kaltakquise nicht einfach jedes Unternehmen anrufen. Ihre Dienstleistung muss in irgendeiner Form **zur Branche oder zum Geschäftszweck** des Unternehmens passen. Was das konkret bedeutet und wann von einem mutmaßlichen Interesse ausgegangen werden kann, ist im Zweifel aber Auslegungssache. **Zahlreiche Urteile** zeigen, dass dieses mutmaßliche Interesse vor Gericht eher in Ausnahmefällen bestätigt wird.

Quelle:

> **[Kaltakquise: Das gilt im B2B- und B2C-Bereich](https://www.lexware.de/wissen/unternehmerlexikon/kaltakquise/#der-unterschied-zwischen-b2c-und-b2b-bei-der-kaltakquise)**
>
> Die Kaltakquise wird nach wie vor von vielen Unternehmen genutzt, um neue Kunden zu gewinnen und damit letztlich den Umsatz zu s…

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### Author: ![MSH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e19b73/32.png) [@MSH](https://forum.shopware.com/u/MSH)
#### Post date: [14. März 2025 um 17:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/kurze-frage-zu-agenturen/106724/8 "2025-03-14T17:39:08Z")

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> [@fohn](#):
>
> Guten Abend,
> 
> ist derzeit eine verstärkte Initiative im Gange, Agenturen zur Kaltakquise zu animieren, um Unternehmen mit Shopware-Shops zum Wechsel zu Shopify zu bewegen?
> 
> Wir erhalten aktuell nahezu alle zwei Tage unaufgefordert Anrufe von Agenturen, die uns zu einem Umstieg auf Shopify drängen – das wird allmählich ziemlich lästig.
> 
> Gruß
> 
> David

Es war ja nur eine Frage der Zeit, bisMitbewerber von Shopware ihre Chance nutzen und Shopware-Kunden abwerben. So wie Shopware mit den Kunden umgeht wird die „Abwerbeaktion“ anderer Shopsystemehersteller sicher auf fruchtbaren Boden treffen.
