# Kundenpasswort und Kunden E-Mail lassen sich nicht ändern

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [26. Mai 2015 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602 "2015-05-26T12:35:07Z")\
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**Author:** ![nova-sign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/9de0a6/32.png) [@nova-sign](https://forum.shopware.com/u/nova-sign)\
**Post date:** [26. Mai 2015 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602/1 "2015-05-26T12:35:07Z")

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Hallo, nach dem Update auf Version 5 können meine Kunden ihr Passwort bzw. E-Mail Adresse nicht mehr selber ändern. Der Button ist ohne Funktion. Dies betrifft wohl nur das „alte“ Emotion Template. Gibt es hierfür eine Lösung? LG, Dirk

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [26. Mai 2015 um 13:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602/2 "2015-05-26T13:47:13Z")

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Hallo, ich konnte das Verhalten im Testshop nachstellen und habe dazu ein Ticket eröffnet: [http://jira.shopware.de/?ticket=SW-11544](http://jira.shopware.de/?ticket=SW-11544) Müssen wir dann mit einem der nächsten Shopware-Updates beheben. Grüße Moritz

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**Author:** ![nova-sign](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/9de0a6/32.png) [@nova-sign](https://forum.shopware.com/u/nova-sign)\
**Post date:** [26. Mai 2015 um 14:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602/3 "2015-05-26T14:23:30Z")

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Hallo Moritz, vielen Dank für die Bearbeitung. Kann ich derzeit vielleicht händisch etwas anpassen um die Funktion zu erhalten?

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**Author:** ![die\_onleister](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/a183cd/32.png) [@die\_onleister](https://forum.shopware.com/u/die_onleister)\
**Post date:** [5. Juni 2015 um 15:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenpasswort-und-kunden-e-mail-lassen-sich-nicht-andern/27602/4 "2015-06-05T15:12:08Z")

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Hallo in die Runde, wir haben bei unseren Kunden das gleiche Problem. Gibt es unterdessen einen Workaround oder eine Aussage wann die 5.0.2 kommt, sofern dort das Problem behoben ist? Beste Grüße Sebastian