# Kundenkonto anlegen funktioniert nicht / keine Bestellung möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [12. Juli 2017 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864 "2017-07-12T10:44:48Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![maike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b5a626/32.png) [@maike](https://forum.shopware.com/u/maike)\
**Post date:** [12. Juli 2017 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864/1 "2017-07-12T10:44:48Z")

</div>

Hallo,

ich bin ganz neu hier und habe das Problem, dass sich kein Kundenkonto anlegen lässt, bzw der Kunde auch den Warenkorb zwar sieht, sich aber nicht registrieren kann. Also die Bestellung nicht ausführen kann.

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [14. Juli 2017 um 10:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864/2 "2017-07-14T10:36:05Z")

</div>

Hast Du in das Error-Log der Website und in die Shopware-Logs geschaut?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![maike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/b5a626/32.png) [@maike](https://forum.shopware.com/u/maike)\
**Post date:** [14. Juli 2017 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864/3 "2017-07-14T11:00:13Z")

</div>

Hallo, das Problem hatte sich gelöst, nun bekomme ich ständig ERROR mails ☹

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [18. Juli 2017 um 17:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenkonto-anlegen-funktioniert-nicht-keine-bestellung-moglich/46864/4 "2017-07-18T17:55:20Z")

</div>

Was steht denn in diesen Mails?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)