# Kundendetails öffnet sich nicht mehr

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kundendetails-offnet-sich-nicht-mehr/35735>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [2. April 2016 um 13:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundendetails-offnet-sich-nicht-mehr/35735 "2016-04-02T13:46:16Z")\
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**Author:** ![okrause](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/cdc98d/32.png) [@okrause](https://forum.shopware.com/u/okrause)\
**Post date:** [2. April 2016 um 13:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundendetails-offnet-sich-nicht-mehr/35735/1 "2016-04-02T13:46:16Z")

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Hallo,

Ich habe das Problem dass ich die Kundendetails nicht mehr sehen kann. Sobald ich auf “Kundendetails anzeigen” gehe, kommt dieses graue Fenster mit Loading und es passiert nichts mehr.

Habe schon Kunden raus gelöscht, habe die IDs in der DB überprüft. Zahlarten und Versandarten überprüft. Ich weiß nicht wo das Problem liegen könnte.

Vielleicht hatte schon mal jemand das gleiche Problem und hat es gelöst, oder jemand anderes eine Lösung für mich?

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**Author:** ![rnm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/e9a140/32.png) [@rnm](https://forum.shopware.com/u/rnm)\
**Post date:** [2. April 2016 um 22:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundendetails-offnet-sich-nicht-mehr/35735/2 "2016-04-02T22:28:48Z")

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Hast Du ein neues Plugin Installiert ?

Lösche mal die letzten die Du hinzugefügt hast.

Ansonsten schau mal unter /var/log ob eine Fehlermeldung von Shopware kommt.

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Viele Grüße  
Alex  
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