# Kundenanmeldung im Frontend funktioniert nicht **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [30. September 2021 um 06:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619 "2021-09-30T06:47:22Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [30. September 2021 um 06:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/1 "2021-09-30T06:47:22Z")
Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass im Frontend die Anmeldemaske nicht mehr erscheint, wenn man unter „Mein Konto“ auf „Anmelden“ klickt. Die Regristrierungsmaske unter „Mein Konto“–\>Registrieren funktioniert auch nicht. Es erscheint immer wieder die Startseite. Der Link zu der Anmeldeseite bzw. Registrierungseite scheint auch nicht zu stimmen, wenn man mit der Maus über den Anmeldebutton fährt. Hier der bestehende Link zur Anmeldeseite: [https://www.wichtelexpress24.de/account#hide-registration](https://www.wichtelexpress24.de/account#hide-registration) Hier der bestehende Link zur Registrierungsseite: [https://www.wichtelexpress24.de/account#show-registration](https://www.wichtelexpress24.de/account#show-registration) Ich habe mir die login.tpl angeschaut und mit der Originaldatei verglichen. Mir ist aber keine Abweichung aufgefallen. Kennt jemand das Problem bzw. kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen? Vielen herzlichen Dank schonmal Gruß Christian ---
**Author:** ![Moin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c89c15/32.png) [@Moin](https://forum.shopware.com/u/Moin)\ **Post date:** [30. September 2021 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/2 "2021-09-30T13:03:04Z")
Evtl. einige Plugins deaktivieren, den cache löschen und erneut testen. Kann eine Plugin Sache sein. ---
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 07:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/3 "2021-10-03T07:22:07Z")
Hallo, er spuckt mir in der Core Fehler-Log diese Info aus. Kann es vielleicht damit zusammenhängen? ```auto Enlight_Controller_Exception: Controller "NFDeleteAccount" not found for request url https://www.wichtelexpress24.de/account in /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php:428 Stack trace: #0 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch() #1 /engine/Shopware/Kernel.php(191): Enlight_Controller_Front->dispatch() #2 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(85): Shopware\Kernel->handle() #3 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(477): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle() #4 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(261): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward() #5 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(450): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward() #6 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(344): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->fetch() #7 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(188): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->lookup() #8 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(222): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->lookup() #9 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(113): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle() #10 /var/www/clients/client3252/web6576/web/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle() #11 ``` ---
**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 07:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/4 "2021-10-03T07:26:07Z")
Hallo, Ursache dürfte das NetFactory Plugin „AccountDeleter“ sein. Viele Grüße ---
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 07:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/5 "2021-10-03T07:38:32Z")
Hi, hab das Plugin rausgeschmissen und das Problem mit der Anmeldeseite besteht immer noch. ☹ ---
**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 07:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/6 "2021-10-03T07:42:17Z")
Auch Cache gelöscht und Theme neu kompiliert ? Irgendwo wird offenbar noch versucht, etwas davon aufzurufen. Evtl. auch mal den Plugin Hersteller kontaktieren. Viele Grüße ---
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/7 "2021-10-03T07:50:58Z")
Ja, den Cache gelöscht und Theme neu kompiliert. Werde dann nächste Woche mal der Hersteller kontaktieren, ob die eine Idee haben?! ---
**Author:** ![Moin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c89c15/32.png) [@Moin](https://forum.shopware.com/u/Moin)\ **Post date:** [4. Oktober 2021 um 13:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/8 "2021-10-04T13:28:36Z")
> [@SCOOPEX](#): > > NetFactory Plugin „AccountDeleter“ sein. Du kannst das Plugin nochmals installieren und gegenprüfen, ob es funzt und anschließend dat Ding löschen ---
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [5. Oktober 2021 um 13:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/9 "2021-10-05T13:02:04Z")
Hi, hab ich gemacht. Der Fehler besteht weiterhin. Habe jetzt Netfactory kontaktiert und warte auf Rückruf. Danke schonmal für Deine Tipps! ---
**Author:** ![Moin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c89c15/32.png) [@Moin](https://forum.shopware.com/u/Moin)\ **Post date:** [5. Oktober 2021 um 13:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/11 "2021-10-05T13:49:09Z")
Ich denke die Links sind falsch, denn wenn ich Merkzettel oder sowas gehe, dann öffnet sich [https://www.wichtelexpress24.de/account/payment](https://www.wichtelexpress24.de/account/payment) was wiederum passt. Check mal die Links ! ---
**Author:** ![vitalinn1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/71c47a/32.png) [@vitalinn1](https://forum.shopware.com/u/vitalinn1)\ **Post date:** [5. Oktober 2021 um 14:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kundenanmeldung-im-frontend-funktioniert-nicht/90619/12 "2021-10-05T14:03:48Z")
Hallo, der Link auf die Anmeldeseite verweist auf [https://www.wichtelexpress24.de/account#hide-registration](https://www.wichtelexpress24.de/account#hide-registration) Das sollte soweit stimmen. Er gibt mir im Debugger den HTTP-Status 301 bzw. 404 zurück. Wie kann ich die Links im Template checken ggfl. verändern?