# Kunden und Bewertung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [19. Januar 2026 um 10:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476 "2026-01-19T10:43:12Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![gazixq](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71c47a/32.png) [@gazixq](https://forum.shopware.com/u/gazixq)\
**Post date:** [19. Januar 2026 um 10:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/1 "2026-01-19T10:43:12Z")

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Guten Tag liebe Freunde,

ich möchte gerne wissen, ob es datenschutztechnisch möglich ist, die Kunden des Webshops per E-Mail nach ihrer Zufriedenheit zu fragen.

Vielen Dank.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [19. Januar 2026 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/2 "2026-01-19T12:15:28Z")

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Wenn du das in deine Datenschutzbestimmungen schreibst und in der E-Mail einen einfachen Opt-Out anbietest, dann solltest du das machen können.

Nachträglich, für bestehende Kunden vermutlich problematisch.

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**Author:** ![gazixq](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/71c47a/32.png) [@gazixq](https://forum.shopware.com/u/gazixq)\
**Post date:** [19. Januar 2026 um 13:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/3 "2026-01-19T13:58:01Z")

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Danke für die Antwort. Bei uns steht mometan

**Sammlung von persönlichen Daten**

Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen für einen oder mehrere der nachfolgenden Zwecke:

Zur Durchführung von Marketing, elektronisch oder anderweitig

Reicht das aus?

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [19. Januar 2026 um 14:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/4 "2026-01-19T14:03:07Z")

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Nein, gewiss nicht.

Personenbezogene Daten ist ein Sammelbegriff. Rechtliche Texte müssen konkret sein.

Generell bist du mit der Frage aber im falschen Forum. Konsultiere einen Anwalt, ein Rechtstexte Service (oder ggf. eine Jura-Forum). Du wirst hier keine rechtssichere Auskunft erhalten.

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**Author:** ![matthiasewald](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/matthiasewald/32/21341_2.png) [@matthiasewald](https://forum.shopware.com/u/matthiasewald)\
**Post date:** [19. Januar 2026 um 21:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/5 "2026-01-19T21:41:06Z")

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Moin @gazixq ,

am besten nutzt du dafür einen Anbieter. Die Integration ist da in der Regel rechtssicher.

Grüße  
Matthias

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [18. Februar 2026 um 21:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-und-bewertung/108476/6 "2026-02-18T21:41:38Z")

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