# Kunden können nicht angelegt werden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kunden-koennen-nicht-angelegt-werden/105904>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [20. November 2024 um 07:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-koennen-nicht-angelegt-werden/105904 "2024-11-20T07:53:07Z")\
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**Author:** ![PeterZ](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7ab992/32.png) [@PeterZ](https://forum.shopware.com/u/PeterZ)\
**Post date:** [20. November 2024 um 07:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-koennen-nicht-angelegt-werden/105904/1 "2024-11-20T07:53:07Z")

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Hallo,

in einem Shop mit Version 6.6.8.2 lassen sich keine neuen Kunden mehr anlegen. Registrierte Kunden können problemlos bestellen. Alle Gastbesteller erhalten nach Eingabe ihrer Daten die Meldung „Leider ist etwas schiefgelaufen“, unabhängig davon, ob sie ein Kundenkonto erstellen möchten oder nicht.  
Wenn ich im Backend versuche, einen neuen Kunden anzulegen erhalte ich die Meldung „Der Kunde konnte nicht gespeichert werden“.  
Im Log erscheint die folgende Meldung:

{  
„url“: „meinshop/admin#/sw/customer/create“,  
„stack“: „Unknown stack“,  
„component“: „Unknown component“  
}

Ich habe alle installierten Plugins einzeln deaktiviert, ohne Änderung.

Hat jemand einen Vorschlag, was ich machen kann?

Peter

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [23. November 2024 um 14:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-koennen-nicht-angelegt-werden/105904/2 "2024-11-23T14:30:27Z")

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PHP Version? Was sagen die Logs?

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**Author:** ![PeterZ](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/7ab992/32.png) [@PeterZ](https://forum.shopware.com/u/PeterZ)\
**Post date:** [25. November 2024 um 05:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-koennen-nicht-angelegt-werden/105904/3 "2024-11-25T05:40:08Z")

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Hallo Raymond,

ich konnte am Wochenende das Problem lösen. Es lag anscheinend an einer Tabelle mit den Kundendaten. Ich habe sie einzeln in neue Tabellen kopiert und umbenannt. Plötzlich konnten auch wieder Datensätze gespeichert werden.