# Kunden die keine Anhänge (PDF Rechnungen) empfangen können

**URL:** https://forum.shopware.com/t/kunden-die-keine-anhange-pdf-rechnungen-empfangen-konnen/54127
**Category:** Sonstiges
**Created:** [17. Juli 2018 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-die-keine-anhange-pdf-rechnungen-empfangen-konnen/54127 "2018-07-17T12:35:56Z")
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### Author: ![Dart318](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b3f665/32.png) [@Dart318](https://forum.shopware.com/u/Dart318)
#### Post date: [17. Juli 2018 um 12:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-die-keine-anhange-pdf-rechnungen-empfangen-konnen/54127/1 "2018-07-17T12:35:56Z")

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Hallo zusammen,

wie geht ihr denn als Shopbetreiber damit um wenn Kunden keine Rechnung per mail empfangen können? Bei uns kommt das in letzter Zeit häufiger vor. Meistens benutzen die betroffenen Kunden dann den Mail-Client von Win10. Ein Teil von mir möchte denken, das sei ja nicht unser Problem.

Beste Grüße  
Jürgen