# Kunden anlegen geht nicht - Beim Speichern weder Fehler noch sonstige Meldung **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [5. August 2016 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823 "2016-08-05T13:12:00Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![psfritz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/90db22/32.png) [@psfritz](https://forum.shopware.com/u/psfritz)\ **Post date:** [5. August 2016 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/1 "2016-08-05T13:12:00Z")
Ich versuche neue Kunden im Backend anzulegen. Der neue Kunde wird nicht richtig gespeichert/angelegt. Es erfolgt keine „erfolgreich“-Meldung aber auch keine Fehlermeldung. Fehlermeldungen bei nicht ausgefüllten Pflichtfeldern werden aber angezeigt. Wenn ich die Oberfläche schließe und den Kunden versuche neu anzulegen bekomme ich die Meldung, dass die Emailadresse schon verwendet wird. Bei der Überprüfung in der Datenbank wird der Kunde nur in „s\_user“ aber nicht in den anderen „s\_user\_\*“ Tabellen angelegt. Der User wird bei mehrmaligen drücken der Speicherntaste in der Oberfläche in der „s\_user“ Tabelle mehrmals angelegt. Cache habe ich geleert, kompiliert und alle nicht zwingend benötigten Plugins deinstalliert…  **Fehler möglicherweiße durch Update von V5.1.6 auf V5.2.3 entstanden.** Vielen Dank. ---
**Author:** ![psfritz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/90db22/32.png) [@psfritz](https://forum.shopware.com/u/psfritz)\ **Post date:** [5. August 2016 um 14:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/2 "2016-08-05T14:10:12Z")
Nachtrag: Nach Cache Löschung über FTP. Firebugfehlermeldung: TypeError: billing is undefined [https://shop.psfritz.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201607251359](https://shop.psfritz.de/engine/Library/ExtJs/ext-all.js?201607251359) line 21 \> eval Line 3008 ---
**Author:** ![psfritz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/90db22/32.png) [@psfritz](https://forum.shopware.com/u/psfritz)\ **Post date:** [10. August 2016 um 13:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/3 "2016-08-10T13:57:58Z")
Weitere Eingrenzung: Fehler tritt nur beim Kunden anlegen im Backend auf. Backendbestellung ebenfalls betroffen. Backendbestellung Fehlermeldung: Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. [Semantical Error] line 0, col 215 near ‚debit LEFT JOIN‘: Error: Class Shopware\Models\Customer\Customer has no association named debit in vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/QueryException.php on line 63 Stack trace: #0 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(483): Doctrine\ORM\Query\QueryException::semanticalError(‚line 0, col 215…‘, Object(Doctrine\ORM\Query\QueryException)) #1 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(1042): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>semanticalError(‚Class Shopware\…‘) #2 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(1734): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>JoinAssociationPathExpression() #3 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(1674): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>JoinAssociationDeclaration() #4 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(1569): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>Join() #5 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(1292): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>IdentificationVariableDeclaration() #6 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(874): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>FromClause() #7 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(843): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>SelectStatement() #8 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(268): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>QueryLanguage() #9 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query/Parser.php(351): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>getAST() #10 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query.php(281): Doctrine\ORM\Query\Parser-\>parse() #11 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Query.php(293): Doctrine\ORM\Query-\>\_parse() #12 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(969): Doctrine\ORM\Query-\>\_doExecute() #13 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(924): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>executeIgnoreQueryCache(NULL, 2) #14 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/AbstractQuery.php(739): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>execute(NULL, 2) #15 engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagBackendOrder/Components/CustomerInformationHandler.php(16): Doctrine\ORM\AbstractQuery-\>getArrayResult() #16 engine/Shopware/Plugins/Community/Backend/SwagBackendOrder/Controllers/Backend/SwagBackendOrder.php(39): Shopware\_Components\_CustomerInformationHandler-\>getCustomer(‚47‘) #17 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Backend\_SwagBackendOrder-\>getCustomerAction() #18 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚getCustomerActi…‘) #19 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(226): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #20 engine/Shopware/Kernel.php(176): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #21 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #22 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #23 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #24 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #25 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #26 {main}     ---
**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\ **Post date:** [10. August 2016 um 15:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/4 "2016-08-10T15:37:27Z")
Ich würde die Plugins die du entfernt, hast neu installieren. ---
**Author:** ![psfritz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/90db22/32.png) [@psfritz](https://forum.shopware.com/u/psfritz)\ **Post date:** [10. August 2016 um 16:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/5 "2016-08-10T16:40:40Z")
Vielen Dank NextMike leider ist kein Unterschied festzustellen ---
**Author:** ![raeonsky](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7c8e57/32.png) [@raeonsky](https://forum.shopware.com/u/raeonsky)\ **Post date:** [16. August 2016 um 08:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/6 "2016-08-16T08:30:28Z")
Bei mir tritt der Fehler ebenfalls seit dem Update von 5.1.6 auf 5.2.5 auf. Die Registrierung über das Frontend funktioniert aber. ---
**Author:** ![psfritz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/90db22/32.png) [@psfritz](https://forum.shopware.com/u/psfritz)\ **Post date:** [17. August 2016 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunden-anlegen-geht-nicht-beim-speichern-weder-fehler-noch-sonstige-meldung/38823/7 "2016-08-17T08:39:59Z")
Danke raeonsky. Frontend geht bei mir auch.