# Kunde sieht seinen Zahlungsstatus nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [30. November 2016 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841 "2016-11-30T12:22:59Z")\
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**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\
**Post date:** [30. November 2016 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841/1 "2016-11-30T12:22:59Z")

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Liebe Shopware-Community

Meine Kunden beklagen sich, dass sie in ihrem Account zwar den Versandstatus sehen aber nicht den Zahlungsstatus. Sie sehen also nicht, ob und welche Bestellungen bezahlt sind oder nicht. Ich sehe dies natürlich im Admin, dort funktioniert es tadellos. Muss ich da Einstellungen vornehmen?

Liebe Grüsse Gameparadise

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**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\
**Post date:** [1. Dezember 2016 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841/2 "2016-12-01T09:36:20Z")

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Ist das normal so?

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**Author:** ![gomi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/47e85d/32.png) [@gomi](https://forum.shopware.com/u/gomi)\
**Post date:** [13. Dezember 2016 um 15:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841/3 "2016-12-13T15:58:54Z")

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Anscheinend - ich sehe das auch nur so.

Finde ich höchst unlogisch.&nbsp;

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**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\
**Post date:** [13. Dezember 2016 um 16:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-sieht-seinen-zahlungsstatus-nicht/41841/4 "2016-12-13T16:41:41Z")

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hmm. Aber wenn man sich als Kunde irgendwo einloggt, egal bei welchem Versandhaus, sieht man doch ob und welche Rechnungen bezahlt sind oder nicht…sowas ist doch total normal.

Was muss man ändern?