# Kunde online, im backend nicht sichtbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kunde-online-im-backend-nicht-sichtbar/99417>\
**Category:** Administration\
**Created:** [21. April 2023 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-online-im-backend-nicht-sichtbar/99417 "2023-04-21T06:45:21Z")\
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**Author:** ![Thomas\_bei\_Dunken](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/41988e/32.png) [@Thomas\_bei\_Dunken](https://forum.shopware.com/u/Thomas_bei_Dunken)\
**Post date:** [21. April 2023 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-online-im-backend-nicht-sichtbar/99417/1 "2023-04-21T06:45:21Z")

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Guten Morgen,  
gestern sendete uns ein Kunde einen Sreenshot da er nicht bestellen konnte.  
Zeitgleich habe ich mit Ihm telefoniert.  
Im backend war weder der Kunde noch der Warenkorb sichtbar, hat das schon einmal jemand gehabt ?

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