# Kunde gibt bei Bestellung Land an das nicht vorgesehen ist

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [9. September 2017 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163 "2017-09-09T15:07:18Z")\
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**Author:** ![Milchkanne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Milchkanne](https://forum.shopware.com/u/Milchkanne)\
**Post date:** [9. September 2017 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/1 "2017-09-09T15:07:18Z")

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P.S. Diese Frage habe ich schon einmal gestellt. Leider konnte mir nicht geholfen werden. Und da das Problem immer wieder auftritt, stelle ich die Frage einfach nochmal.

VIelen Dank für Eure Hilfe!!

Hallo zusammen,

wir liefern nur nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.  
Heute Nacht hat ein Kunde aus Luxembourg bestellt. Er hat es tatsächlich fertig gebracht, dass unter&nbsp;Land in seinem Kundendatensatz Luxembourg steht? Wie ist denn das gegangen? Hinzu kommt, dass er, laut Bestellung auch keine Versandgebühren zahlen müßte / muß.  
Wir rätseln und hoffen, dass uns jemand helfen kann ;-))

Viele Grüße  
Werner

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**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\
**Post date:** [9. September 2017 um 17:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/2 "2017-09-09T17:25:28Z")

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Bietet ihr Paypal Express an? Wenn ja, muss &nbsp;man das auch entsprechend konfigurieren, soweit ich weiß.

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**Author:** ![kanuma](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ce7236/32.png) [@kanuma](https://forum.shopware.com/u/kanuma)\
**Post date:** [9. September 2017 um 20:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/3 "2017-09-09T20:36:36Z")

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Wir hatten GENAU das selbe …

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**Author:** ![Milchkanne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e9c0ed/32.png) [@Milchkanne](https://forum.shopware.com/u/Milchkanne)\
**Post date:** [10. September 2017 um 05:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/4 "2017-09-10T05:00:16Z")

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> [@simkli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/16741/simkli "simkli")
> 
> Bietet ihr Paypal Express an? Wenn ja, muss &nbsp;man das auch entsprechend konfigurieren, soweit ich weiß.

Hallo,

nein, wir bieten nur Paypal Standard an.

Danke&nbsp;

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**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\
**Post date:** [10. September 2017 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/5 "2017-09-10T08:17:05Z")

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Guck mal ob die Option „Bestellung bei keiner verfügbaren Versandart unterbinden“ Abhilfe schafft.

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**Author:** ![pemmler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c68b51/32.png) [@pemmler](https://forum.shopware.com/u/pemmler)\
**Post date:** [13. September 2017 um 22:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/kunde-gibt-bei-bestellung-land-an-das-nicht-vorgesehen-ist/48163/6 "2017-09-13T22:37:24Z")

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Und schau mal nach Marktplätzen die ihr evtl. angebunden habt.  
Ich hatte auch schon den Fall, dass eine Kundin aus Deutschland in Ebay bestellt hat und nicht in den Shop kam, weil in der DB bei Amazon nicht DE als Länderkürzel stand.

Ich vermute einen Einfluss von außen.