# Kryptische Emailtexte **URL:** https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217 **Category:** Administration **Created:** [24. April 2019 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217 "2019-04-24T11:18:50Z") **Posts on this page:** 20 **Page:** 1
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/1 "2019-04-24T11:18:50Z")
nnnn ---
### Author: ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic) #### Post date: [24. April 2019 um 11:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/2 "2019-04-24T11:23:35Z")
Na, da wird sich die Frau Na\*di\*ne Ka\*lt\*en\*ba\*ch aber sicherlicher über die hier öffentlich geposteten persönlichen Daten freuen… Wenn das keine Testdaten waren, würde ich mir wohl zuerst mal zum Thema DSGVO ein paar Gedanken machen. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 11:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/3 "2019-04-24T11:31:16Z")
> [@sonic schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/16285/sonic "sonic") > > Na, da wird sich die Frau Na\*di\*ne Ka\*lt\*en\*ba\*ch aber sicherlicher über die hier öffentlich geposteten persönlichen Daten freuen… Wenn das keine Testdaten waren, würde ich mir wohl zuerst mal zum Thema DSGVO ein paar Gedanken machen. > >   > > Waren Testdaten, aber ich werde jetzt nochmal eine Bestellung mit Max Mustermann durchführen, damit es klarer wird. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 11:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/4 "2019-04-24T11:34:41Z")
Hallo, die Shopbestellung geht jetzt immer so an den Kunden: Hallo Martina Mustermann, vielen Dank für Deine Bestellung im [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plastikfrei Online Shop (Nummer: 20212) am 24.04.2019 um 13:33. Informationen zu Deiner Bestellung: Pos.  Art.Nr.               Beschreibung                                      Menge       Preis       Summe 1     SW10092               Zao cosmetics Naturkosmetik Rouge - Diverse Fa…  1       23,90 €      23,90 € Versandkosten: 4,90 € Gesamtkosten Netto: 24,20 € zzgl. 19% MwSt. 4,60 € Gesamtkosten Brutto: 28,80 € Gewählte Zahlungsart: VORKASSE Die Zahlung erfolgt auf unser Konto. Wir versenden sofort nach Zahlungseingang bequem und günstig an die gewünschte Lieferanschrift. Gewählte Versandart: DHL PAKET DEUTSCHLAND STANDARDVERSAND Rechnungsadresse: Martina Mustermann Musterstr.1  10629 Berlin Deutschland Lieferadresse: Martina Mustermann Musterstr.1  10629 Berlin Deutschland Für Rückfragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plastikfrei Online Shop ![Logo](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/615a341ce5b018aac747cb94c85fb209fb25f1ba.png)    Hallo Martina Mustermann, vielen Dank für Deine Bestellung bei [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plastikfrei Online Shop (Nummer: 20212) am 24.04.2019 um 13:33. **Informationen zu Deiner Bestellung:** **Pos.** \*\* Artikel **Bezeichnung** Menge **Preis** Summe\*\*1  ![Zao cosmetics Naturkosmetik Rouge - Diverse Farben BROWN ORANGE](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/1/169d65ae6f24dda04999081fbf210af4c4e9e395.png)Zao cosmetics Naturkosmetik Rouge - Diverse Farben BROWN ORANGE Artikel-Nr: SW10092 1 23,90 €23,90 € Versandkosten: 4,90 € Gesamtkosten Netto: 24,20 € zzgl. 19% MwSt. 4,60 € **Gesamtkosten Brutto: 28,80 €** **Gewählte Zahlungsart:**  VORKASSE Die Zahlung erfolgt auf unser Konto. Wir versenden sofort nach Zahlungseingang bequem und günstig an die gewünschte Lieferanschrift.  Unsere Bankverbindung: **Gewählte Versandart:**  DHL PAKET DEUTSCHLAND STANDARDVERSAND   **Rechnungsadresse:** Martina Mustermann Musterstr.1  10629 Berlin Deutschland **Lieferadresse:** Martina Mustermann Musterstr.1  10629 Berlin Deutschland Für Rückfragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plastikfrei Online Shop   Hat jemand Rat? Vielen Dank. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 11:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/5 "2019-04-24T11:39:15Z")
Und die Anmeldemail erscheint immer so: MIME-d31bfead4d306444682" MIME-Version: 1.0 –=\_1fbdfe096e9f2d31bfead4d306444682 Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable =0A        =0AHallo Herr Mustermann,=0A=0Avielen Dank f=C3=BCr Ihre Anme= ldung in unserem Shop.=0ASie erhalten Zugriff =C3=BCber Ihre E-Mail-Adre= sse [contact@ultra-green.de](mailto:contact@ultra-green.de) und dem von Ihnen gew=C3=A4hlten Kennwort.=0A= Sie k=C3=B6nnen Ihr Kennwort jederzeit nachtr=C3=A4glich =C3=A4ndern.=0A= =0AViele Gr=C3=BC=C3=9Fe,=0A=0A=0A=0ADein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plas= tikfrei Online Shop –=\_1fbdfe096e9f2d31bfead4d306444682 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable # =0A             =0A               ![]()[ULTRA-GREEN.DE - Plastikfrei Shop | ULTRA-GREEN.DE - Plastikfrei Shop](https://www.ultra-green.de/=) media/image/71/b0/ab/logo-end1.png" alt=3D"Logo" /\>=0A         =0A=             =0A             =0A                Hallo Max Mus= termann, =0A                 =0A                vielen Dank f=C3= =BCr Deine Anmeldung in unserem Shop. =0A                Du erh=C3= =A4lst Zugriff =C3=BCber Deine Email-Adresse **contact@ultra-green= .de** und dem von Dir gew=C3=A4hlten Kennwort. =0A          =      Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachtr=C3=A4glich =C3=A4ndern.= =0A             =0A             =0AViele Gr=C3=BC=C3=9Fe, /\>=0A=0ADein Team von [ULTRA-GREEN.DE](http://ULTRA-GREEN.DE) - Plastikfrei Online Shop =0A=         –=\_1fbdfe096e9f2d31bfead4d306444682– ---
### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M) #### Post date: [24. April 2019 um 11:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/6 "2019-04-24T11:56:10Z")
Eigentlich ist das der Quelltext einer E-Mail. Das Mail-Programm kaputt? ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 11:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/7 "2019-04-24T11:58:59Z")
Welches Mail Programm meinst Du denn genau? ---
### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M) #### Post date: [24. April 2019 um 12:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/8 "2019-04-24T12:04:30Z")
> [@Alina12 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/28735/Alina12 "Alina12") > > Welches Mail Programm meinst Du denn genau? Hm, ja deines wenn überhaupt vorhanden. Wie holst du deine Mails ab? Im Shop vielleicht die letzten Tage etwas verändert? Ein Update, Einstellungen etc…? ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/9 "2019-04-24T12:07:20Z")
Nein, gar nichts. Und der Kunde erhält die Emails ja leider auch so. Also kann es nicht an meinem Programm liegen? ---
### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M) #### Post date: [24. April 2019 um 12:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/10 "2019-04-24T12:09:59Z")
Habe mal eben eine Testbestellung gemacht. Vermutlich ist der Mail-Header so stark verändert worden, dass ein normales Mail-Programm die Mail nicht mehr richtig darstellen kann. In den Mail-Einstellungen (im Shop) vielleicht etwas zuviel eingetragen? ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/11 "2019-04-24T12:15:47Z")
im mail header steht das:         {if $theme.mobileLogo}         ![Logo]({link file=$theme.mobileLogo fullPath})     {else}         ![Logo](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/615a341ce5b018aac747cb94c85fb209fb25f1ba.png)     {/if}     ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/12 "2019-04-24T12:17:49Z")
Sorry, es wird hier nicht dargestellt. Ich habe es Dir nochmal an die Emailadresse gesendet, mit der Du die Testbestellung gemacht hast. ---
### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M) #### Post date: [24. April 2019 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/13 "2019-04-24T12:23:46Z")
Die Mails habe ich bekommen 🙂 Irgendwie läuft das bei euch über Outlook oder Windows-Server? Da kenne ich mich leider nicht so aus. Aber irgendwie scheint da etwas am Mail-Format nicht zu stimmen. Die Mail von der Anmeldung war korrekt, die Mail von der Bestellung nicht korrekt. PS: Für die Darstellung von Codes hier im Forum gibt es eine Funktion - neben dem Smiley. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/14 "2019-04-24T12:27:42Z")
Der Shop ist gehostet bei Webgo. Ich selbst nutze Mac Mail. Deine Anmeldung war zufälligerweise korrekt. Die Hälfte der Anmeldungen und Bestellungen sind korrekt, die andere Hälfte nicht… ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/15 "2019-04-24T12:30:52Z")
Also, das steht im Email Header HTML: {if $theme.mobileLogo} ![Logo]({link file=$theme.mobileLogo fullPath}) {else} ![Logo](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/615a341ce5b018aac747cb94c85fb209fb25f1ba.png) {/if} ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/16 "2019-04-24T12:31:45Z")
und das in der Registerconfirmation : {include file=„string:{config name=emailheaderhtml}“} Hallo {$firstname} {$lastname}, vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop. Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse **{$sMAIL}** und dem von Dir gewählten Kennwort. Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern. {include file=„string:{config name=emailfooterhtml}“} ---
### Author: ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M) #### Post date: [24. April 2019 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/17 "2019-04-24T12:46:27Z")
![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/0/00e9a5ff3c969375a7e2ec3d1e6467f732a3a9fa.png) Bitte diese Funktion für die Darstellung von Code benutzen. Ich habe mir das noch mal angsehen und verglichen. Bei der Bestellmail wird der Content der Mail nicht erkannt, weshalb das Email-Programm den Quelltext anzeigt. Hier gibt es auch Unterschiede zur Mail von der Anmeldung. Voher die kommen kann ich nicht beurteilen. In der Bestellmail fehlt zum Beispiel im HTML-Teil der Mail die META-Informationen. Aktuell kann ich dazu nicht mehr sagen bzw. schreiben. Vielleicht hast du irgenwie ein “DIV” vergessen oder zuviel drin, oder ein anderen HTML-Element falsch eingebaut - das ist jetzt nur eine Vermutung. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/18 "2019-04-24T12:51:01Z")
Vielen Dank für Deine ausführlichen Antworten. ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/19 "2019-04-24T12:52:09Z")
``` {include file="string:{config name=emailheaderhtml}"} Hallo {$firstname} {$lastname}, vielen Dank für Deine Anmeldung in unserem Shop. Du erhälst Zugriff über Deine Email-Adresse {$sMAIL} und dem von Dir gewählten Kennwort. Du kannst Dein Kennwort jederzeit nachträglich ändern. {include file="string:{config name=emailfooterhtml}"} ```   ---
### Author: ![Alina12](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ebca7d/32.png) [@Alina12](https://forum.shopware.com/u/Alina12) #### Post date: [24. April 2019 um 12:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217/20 "2019-04-24T12:52:51Z")
Vielleicht hat noch jemand eine Idee? [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/kryptische-emailtexte/59217.md?page=2)