# Kostenpflichtige Retoure für Kunden

**URL:** https://forum.shopware.com/t/kostenpflichtige-retoure-fuer-kunden/89565
**Category:** Shopware 5
**Created:** [4. August 2021 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/kostenpflichtige-retoure-fuer-kunden/89565 "2021-08-04T08:48:13Z")
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### Author: ![skarpeta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ac91a4/32.png) [@skarpeta](https://forum.shopware.com/u/skarpeta)
#### Post date: [4. August 2021 um 08:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/kostenpflichtige-retoure-fuer-kunden/89565/1 "2021-08-04T08:48:13Z")

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Gibt es in Shopware irgendwie die Möglichkeit das der Kunde selbst für die Retoure zahlen muss? Wie macht man das am besten? Mit dem DHL Plugin kann ich ja das Etikett erstellen, nur wie berechne ich das dem Kunden?  
Dieses Plugin habe ich gefunden [Rücksendungen / Reklamationen / Retouren anlegen im Kundenkonto (inkl. DHL Label) | Bestellprozess (Checkout) | Erweiterungen | Shopware Store](https://store.shopware.com/dvsn351206059492/ruecksendungen/reklamationen/retouren-anlegen-im-kundenkonto-inkl.-dhl-label.html) aber ich glaube das kann die bezahlte Retoure nicht.

Wie macht ihr das?