# Kosten Silver Subscription
**URL:** https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428
**Category:** Allgemein
**Created:** [3. Februar 2020 um 09:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428 "2020-02-03T09:03:35Z")
**Posts on this page:** 5
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### Author:  [@bulz](https://forum.shopware.com/u/bulz)
#### Post date: [3. Februar 2020 um 09:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428/1 "2020-02-03T09:03:35Z")
Hallo,
wir haben eine aktive Silver Subscription. Für diese zahlen wir € 588 jährlich.
Jetzt erhalte ich die Mail, dass die Subscription ausläuft und im März automatisch verlängert wird. Wenn ich in der Mail auf weitere Infos klicke, sehe ich eine Auflistung. Hier kostet die jährliche Subscription nun € 828.
Was wird nun verrechnet bei einer automatischen Verlängerung?
Danke für die Infos.
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [3. Februar 2020 um 09:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428/2 "2020-02-03T09:36:33Z")
Wenn dein Vertrag weiterläuft, läuft der auch zu den alten Konditionen.
Also solange du den nicht kündigst, bleibst du auch bei den 588€ jährlich.
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### Author:  [@flavorSelection](https://forum.shopware.com/u/flavorSelection)
#### Post date: [14. Oktober 2020 um 14:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428/3 "2020-10-14T14:53:15Z")
Moin! Das gleiche Problem habe ich auch. Ich habe die Erinnerung zum Verlängern bekommen und habe festgestellt, dass nun 828 € abgerechnet werden sollen!?
Hatte den den store@ am 5.10 eine Mail geschrieben, mit der Bitte um Rückmeldung. Es meldet sich aber keiner bei mir und die Premium Plugins kann ich nicht mehr updaten.
Ich verstehe das nicht. Was soll ich machen und warum meldet sich keiner bei mir?
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [14. Oktober 2020 um 15:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428/4 "2020-10-14T15:05:33Z")
Am besten rufst du an: [https://www.shopware.com/de/kontakt/vertrieb-kontaktieren/](https://www.shopware.com/de/kontakt/vertrieb-kontaktieren/)
Wenn der Vetrag durchgehend gelaufen ist, wäre das ein Fehler. Wenn du zwischendurch gekündigt hast und dann neu abschließt, werden die neuen Beträge gebucht.
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### Author:  [@flavorSelection](https://forum.shopware.com/u/flavorSelection)
#### Post date: [14. Oktober 2020 um 15:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/kosten-silver-subscription/64428/5 "2020-10-14T15:38:39Z")
Ne, hatte nie gekündigt und hatte es auch nie vor. Danke erst einmal Moritz - habe noch eine Mail geschrieben.