# Kontaktformular versendet nicht **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [31. Oktober 2013 um 01:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490 "2013-10-31T01:16:45Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![agentfox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@agentfox](https://forum.shopware.com/u/agentfox)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 01:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/1 "2013-10-31T01:16:45Z")
Eine Nachricht über das Kontaktformular kommt nicht an. Mailer steht auf Standarsetting (mail), auch ein Versuch via smtp klappte nicht. Und: Beim Kontaktformular absenden selbst kommt natürlich jedes mal ‚Ihr Formular wurde versendet!‘ ☹ Das Problem besteht anscheinend nur beim Kontaktformular. E-Mail Vorlagen lassen sich versenden (Testmail an Shopbetreiber). ---
**Author:** ![agentfox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@agentfox](https://forum.shopware.com/u/agentfox)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 10:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/2 "2013-10-31T10:35:56Z")
Habe heute 2 x einen ganz frischen Demoshop aufgesetzt, bei zwei unterschiedlichen Providern: das Kontaktformular funktioniert nicht. Ist natürlich richtig Mist, da gehen viele Kundenanfragen verloren. ---
**Author:** ![endcore](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/2acd7d/32.png) [@endcore](https://forum.shopware.com/u/endcore)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/3 "2013-10-31T10:50:29Z")
Kannst du mir mal die URL schicken? Ich würde mir das gerne mal anschauen! Gruß Christian ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 10:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/4 "2013-10-31T10:54:25Z")
Hallo agentfox, vielleicht doofe Frage 😉 aber hast du die eMail-Adresse für den Empfänger in dem Kontaktformular gesetzt? Sebastian ---
**Author:** ![agentfox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@agentfox](https://forum.shopware.com/u/agentfox)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/5 "2013-10-31T11:18:49Z")
Ja, sowohl Shopbetreiber-Mail@ als auch im Formular ist gesetzt. Wenn Sie im Form nicht gesetzt ist kommt ja auch gleich ein ‚Bitte füllen Sie alle rot … aus‘ ---
**Author:** ![agentfox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@agentfox](https://forum.shopware.com/u/agentfox)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/6 "2013-10-31T11:29:00Z")
@endcore: PN funktioniert bei mir irgendwie nicht… Klick auf Dich als Benutzer schmeißt mich auf die Forum-Startseite zurück ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 11:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/7 "2013-10-31T11:40:05Z")
Hallo, nein - ich meine die Empfänger-eMail bei dem jeweiligen Formular. Also unter „Inhalte --\> Formulare“ im Backend muss man für jedes Formular einen Empfänger eintragen. Das hört sich fast so an, als wäre da ggf. noch eine Beispiel-Adresse drin [http://wiki.shopware.de/Formulare\_detail\_792.html](http://wiki.shopware.de/Formulare%5C_detail%5C_792.html) Sebastian ---
**Author:** ![agentfox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@agentfox](https://forum.shopware.com/u/agentfox)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 12:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/8 "2013-10-31T12:08:03Z")
Da war die Beispieladresse drin - aber man muss da ja echt zweimal hingucken, das es keine Beispieladresse sondern die Zieladresse ist und die hinterlegte Shopbetreiber-Mailadresse hier keine Rolle spielt. Jetzt geht es, zumindest via mail, smtp klemmt noch, aber da hab ich im Forum schon etwas gefunden :happy: ---
**Author:** ![mmmichael](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ac91a4/32.png) [@mmmichael](https://forum.shopware.com/u/mmmichael)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 12:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/9 "2013-10-31T12:12:59Z")
> [@agentfox](#): > > Da war die Beispieladresse drin - aber man muss da ja echt zweimal hingucken, das es keine Beispieladresse sondern die Zieladresse ist und die hinterlegte Shopbetreiber-Mailadresse hier keine Rolle spielt. Jetzt geht es, zumindest via mail, smtp klemmt noch, aber da hab ich im Forum schon etwas gefunden :happy: ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [31. Oktober 2013 um 12:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versendet-nicht/16490/10 "2013-10-31T12:58:08Z")
Hallo, alle wichtigen Punkte sind aber auch in dem „Erste Schritte“ Artikel vorhanden: [http://wiki.shopware.de/Erste-Schritte- … #Formulare](http://wiki.shopware.de/Erste-Schritte-in-Shopware-4%5C_detail%5C_930.html#Formulare) Dort ist auch der Hinweis zur Definition der eMail-Adresse in den Formularen. Wenn man diese Punkte dort durchgeht, so sollte man alle wichtigen Stellen zum Start hin erwischen 😉 Sebastian