# Kontaktformular versenden funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versenden-funktioniert-nicht/57326>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. Januar 2019 um 19:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versenden-funktioniert-nicht/57326 "2019-01-07T19:22:47Z")\
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**Author:** ![techneo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a8b319/32.png) [@techneo](https://forum.shopware.com/u/techneo)\
**Post date:** [7. Januar 2019 um 19:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versenden-funktioniert-nicht/57326/1 "2019-01-07T19:22:47Z")

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Hallo liebe Gemeinde

Ich habe am Freitag eine Db Sicherung von Shopware 5.4.5 gemacht, da ich einen neuen Connector testen wollte.  
Am Wochenende habe ich die DB vom Freitag wieder eingespielt. Jetzt bekomme ich beim Kontaktformuar einen Fehler:

5.1.3 Invalid address in engine/Library/Zend/Mail/Protocol/Abstract.php on line 420

Stack trace:

> #0 engine/Library/Zend/Mail/Protocol/Smtp.php(285): Zend\_Mail\_Protocol\_Abstract-\>\_expect(Array, 300) #1 engine/Library/Zend/Mail/Transport/Smtp.php(207): Zend\_Mail\_Protocol\_Smtp-\>rcpt(‚h.gohl@airless-…‘) #2 engine/Library/Zend/Mail/Transport/Abstract.php(343): Zend\_Mail\_Transport\_Smtp-\>\_sendMail() #3 engine/Library/Zend/Mail.php(1176): Zend\_Mail\_Transport\_Abstract-\>send(Object(Enlight\_Components\_Mail)) #4 engine/Library/Enlight/Components/Mail.php(338): Zend\_Mail-\>send(Object(Zend\_Mail\_Transport\_Smtp)) #5 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php(129): Enlight\_Components\_Mail-\>send() #6 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php(578): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Forms-\>commitForm() #7 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php(88): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Forms-\>handleFormPost(‚5‘) #8 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(193): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Forms-\>indexAction() #9 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(549): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚indexAction‘) #10 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(222): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #11 engine/Shopware/Kernel.php(215): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #12 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(486): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #13 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #14 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(253): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(270): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #16 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(143): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(201): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #18 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(116): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #19 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #20 {main}

Wo könnte der Fehler liegen? Dank für eure Hilfe!

LG Mirko

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [7. Januar 2019 um 19:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versenden-funktioniert-nicht/57326/2 "2019-01-07T19:47:30Z")

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Schau mal im Backend unter Formulare ob da beim Kontaktformular auch die korrekte Mail eingetragen ist.

Lt. Fehlermeldung ist die Mail “h.gohl@airless-…” nicht zum Versand der Mail zugelassen.

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**Author:** ![techneo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/a8b319/32.png) [@techneo](https://forum.shopware.com/u/techneo)\
**Post date:** [7. Januar 2019 um 20:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versenden-funktioniert-nicht/57326/3 "2019-01-07T20:03:37Z")

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Hallo Moritz

Wir haben an den Einstellungen nix geändert und vorher hat es auch funktioniert!  
Email: h.gohl@airless-d…, info@airless-d…abe&nbsp;

Habe festgestellt, dass wir keine Leerzeichen bei meheren Email Adressen mit Komme nutzen dürfen! Korrekt?

LG Mirko