# Kontaktformular - Versandinfo: ok - aber keine Mail kommt an

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versandinfo-ok-aber-keine-mail-kommt-an/12051>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [9. März 2013 um 17:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versandinfo-ok-aber-keine-mail-kommt-an/12051 "2013-03-09T17:12:50Z")\
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**Author:** ![designon-grafik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bcef8e/32.png) [@designon-grafik](https://forum.shopware.com/u/designon-grafik)\
**Post date:** [9. März 2013 um 17:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versandinfo-ok-aber-keine-mail-kommt-an/12051/1 "2013-03-09T17:12:50Z")

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Hilfe, ich habe keine Erklärung (Shopware 4.0): ich versende im Bereich Kontakt das Kontaktformular, die Meldung dass der Versand ok war kommt, aber - die Mail kommt bei mir nicht an. Wo stellt man die Werte und wie stellt man die Werte ein dass dies funktioniert? Danke für schnelle Hilfe Wilhelm

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**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\
**Post date:** [9. März 2013 um 17:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versandinfo-ok-aber-keine-mail-kommt-an/12051/2 "2013-03-09T17:37:25Z")

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Unter Inhalt/Formulare dort muss auch Deine e-Mail-Adresse eingetragen sein.

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**Author:** ![designon-grafik](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/bcef8e/32.png) [@designon-grafik](https://forum.shopware.com/u/designon-grafik)\
**Post date:** [15. März 2013 um 08:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontaktformular-versandinfo-ok-aber-keine-mail-kommt-an/12051/3 "2013-03-15T08:07:49Z")

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Danke! einfach, wenn man’s weis! Herzlichen Dank und Gruß Wilhelm