# Kontakt Formular jetzt 404 Fehlerseite

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761>\
**Category:** Administration\
**Created:** [28. November 2018 um 21:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761 "2018-11-28T21:00:22Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![Shishaholics](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@Shishaholics](https://forum.shopware.com/u/Shishaholics)\
**Post date:** [28. November 2018 um 21:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761/1 "2018-11-28T21:00:22Z")

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Hi,

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nach Update von Shopware 5.3.4 auf 5.5.3 funktioniert bei uns das Kontaktformular nicht mehr. Man wird auf unsere eigene 404 Fehlerseite weitergeleitet mit der URL&nbsp;/ticket/index/sFid/5 hinter der Domain.

&nbsp;

Bei der Kontakt Shopseite ist bei Link-Adresse&nbsp;shopware.php?sViewport=ticket&sFid=5 eingetragen, also ganz der Standard. Es wurden im Cache Modul alle Bereich bereits geleert. Leider wird auch nichts geloggt.

&nbsp;

Hat hier jemand Rat für uns?

&nbsp;

Viele Grüße

Tom

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**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [28. November 2018 um 21:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761/2 "2018-11-28T21:02:59Z")

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Generiere die SEO Urls neu und danach den Cache leeren. Hatte auch kurz dieses Problem nach dem Update von 5.4.6 nach 5.5.3

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![webmasterOli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/258eb7/32.png) [@webmasterOli](https://forum.shopware.com/u/webmasterOli)\
**Post date:** [20. Mai 2019 um 11:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761/3 "2019-05-20T11:19:34Z")

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Wir hatten das Problem auch, beim uns lag es an einem Fehler im Template. Wenn du ein eigenes Theme nutzt, dann schau mal in die Datei ‘frontend/forms/elements.tpl’.

In der Action muss folgenendes hinterlegt sein: {url action=‘index’ id=$id}

Den Inhalt der Avction wurde anscheinend nach ein Update geändert. Und daher hat das absenden nicht mehr korrekt funktioniert. Vielleicht hilft es ja.

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**Author:** ![Shishaholics](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@Shishaholics](https://forum.shopware.com/u/Shishaholics)\
**Post date:** [20. Mai 2019 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761/4 "2019-05-20T11:29:17Z")

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> [@webmasterOli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/27384/webmasterOli "webmasterOli")
> 
> Wir hatten das Problem auch, beim uns lag es an einem Fehler im Template. Wenn du ein eigenes Theme nutzt, dann schau mal in die Datei ‚frontend/forms/elements.tpl‘.
> 
> In der Action muss folgenendes hinterlegt sein: {url action=‚index‘ id=$id}
> 
> Den Inhalt der Avction wurde anscheinend nach ein Update geändert. Und daher hat das absenden nicht mehr korrekt funktioniert. Vielleicht hilft es ja.

Vielen Dank für deinen Beitrag, die richtige Antwort für das Problem wurde schon markiert und das Ganze ist seit einem halben Jahr gelöst&nbsp; ![Grin](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/70033cde8e8ff79cfa538293ae71318d6f788423.png "Grin")

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**Author:** ![MartinRa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c0e974/32.png) [@MartinRa](https://forum.shopware.com/u/MartinRa)\
**Post date:** [9. März 2020 um 16:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/kontakt-formular-jetzt-404-fehlerseite/56761/5 "2020-03-09T16:16:54Z")

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> [@webmasterOli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/27384/webmasterOli "webmasterOli")
> 
> Wir hatten das Problem auch, beim uns lag es an einem Fehler im Template. Wenn du ein eigenes Theme nutzt, dann schau mal in die Datei ‚frontend/forms/elements.tpl‘.
> 
> In der Action muss folgenendes hinterlegt sein: {url action=‚index‘ id=$id}
> 
> Den Inhalt der Avction wurde anscheinend nach ein Update geändert. Und daher hat das absenden nicht mehr korrekt funktioniert. Vielleicht hilft es ja.

Danke für die Antwort!