# Konotverbindung in Bestätigungsmail

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/konotverbindung-in-bestatigungsmail/13888>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [21. Juni 2013 um 12:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/konotverbindung-in-bestatigungsmail/13888 "2013-06-21T12:18:16Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![indoorcycling](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/90ced4/32.png) [@indoorcycling](https://forum.shopware.com/u/indoorcycling)\
**Post date:** [21. Juni 2013 um 12:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/konotverbindung-in-bestatigungsmail/13888/1 "2013-06-21T12:18:16Z")

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Liebe Community, ich habe bereits nach dem dem Thema gesucht und alle empfohlenen Maßnahmen umgesetzt - es geht leider immer noch nicht. Mein Problem ist, dass bei einer Bestellung per Vorkasse eine Bestätigungsmail an den Kunden rausgeht, wo unter anderem steht: Unsere Bankverbindung: Konto: ### BLZ: ### In der sOrder unter EInstellung \> E-Mail Vorlagen habe ich alle Informationen hinterlegt, auch am Ende bei "Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wie folgt: " wird nix angezeigt. Auch habe ich bei den Textbausteinen in “ConfirmInfoPaymentData” alle Informationen zur Bankverbindung hinterlegt - Cache komplett im backend und Browser geleert - immer noch nichts. Hat jemand vielleicht eine Idee??? Vielen Dank im Voraus!

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**Author:** ![muwi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ed8c4c/32.png) [@muwi](https://forum.shopware.com/u/muwi)\
**Post date:** [21. Juni 2013 um 12:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/konotverbindung-in-bestatigungsmail/13888/2 "2013-06-21T12:23:26Z")

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Hi, der Text unter ConfirmInfoPaymentData ist meiner Meinung nach nur für den Warenkorb, falls man dort die K-Nr einblenden lassen will. Die Bankdaten sollten doch irgendwo in den Stammdaten/Grundeinstellungen hinterlegt werden und vermutlich von dort auch für die Mails ausglesen werden?! Tschö Ralf

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**Author:** ![indoorcycling](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/90ced4/32.png) [@indoorcycling](https://forum.shopware.com/u/indoorcycling)\
**Post date:** [21. Juni 2013 um 12:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/konotverbindung-in-bestatigungsmail/13888/3 "2013-06-21T12:34:05Z")

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Hallo Ralf! Also in den Einstellung \> Grunseinstellungen \> Shopeinstellungen \> Stammdaten sind alle Informationen inkl. Bankverbindung auch hinterlegt! Aber die werden offensichtliche nicht ausgelesen?? Gibt es sonst irgendwelche E-Mail Vorlagen/Templates die auf dem FTP irgendwo rumliegen die man im Zweifelsfall hart kodieren kann?